Auto-Templates für neue-clip broadcasts

Video-Anleitung

Lust, dir das lieber anzusehen? Diese kurze Anleitung erklärt, wie du eine neue „Clip“-Auto-Vorlage im broadcast-Arbeitsbereich einrichtest – den Empfängerauswähler, den Nachrichtentext mit dem Token {{clip_title}}, die optionale clip-Referenzkarte und die beiden Steuerelemente, die dafür sorgen, dass sie automatisch ausgelöst wird: das Kontrollkästchen „Automatischen Versand aktivieren“ und „Nur automatische Vorlage speichern“.

Auto-Vorlagen versenden automatisch eine gespeicherte broadcast-Nachricht an alle betroffenen Fans, sobald du eine neue Clip veröffentlichst. — kein zusätzlicher Schritt, kein manueller broadcast-Button. Richte die Vorlage einmal ein, leg fest, an wen sie gehen soll (Followers, frühere Käufer, Abonnenten oder alle drei), und von da an löst jeder Clip, den du veröffentlichst, dieselbe Art von Nachricht in den Direktnachrichten aller Empfänger aus. Dieser Leitfaden behandelt das Vorlagenformular, was wann ausgelöst wird, den Kill-Schalter und warum die mit live beginnende Variante hier nicht behandelt wird.

1. Das einzige Ereignis, bei dem Auto-Templates derzeit ausgelöst werden

Das Auto-Template-System unterstützt derzeit eins Trigger: Wenn du einen neuen Clip veröffentlichst, kann ein automatischer broadcast ausgelöst werden, der eine gespeicherte Nachricht in den DM-Thread aller Personen mit dir einfügt. Der interne Name für dieses Ereignis lautet “Neues Clip veröffentlicht”.

Die ursprüngliche Idee sah einen zweiten Auslöser vor – wenn du einen livestream startest, wird automatisch ein “Creator ging live” broadcast ausgelöst. Dieser zweite Auslöser ist derzeit eigentlich noch nicht angeschlossen. Der Handler ist im Code vorhanden, aber das Ereignis, das ihn auslösen sollte, ist absichtlich deaktiviert. Praktisch gesehen ist jedes “automatische” broadcast in deinem Arbeitsbereich für Nachrichten die Variante „new-clip-published“. Wir erwähnen die Variante „live-started“ nur, um klarzustellen, dass sie nicht ausgeliefert wird.

Sollte in einer zukünftigen Version der durch den live ausgelöste Trigger eingebunden werden, werden wir diesen Artikel aktualisieren, und du wirst ihn im broadcast-Arbeitsbereich neben dem bereits vorhandenen sehen.

2. Wenn das Formular lives

Das Formular „Auto-Template“ ist Teil des Arbeitsbereichs broadcast innerhalb von Store Manager → Nachrichten — derselbe Bildschirm, den du für einmalige broadcast-Sendungen nutzt.

Um den Editor für automatische Vorlagen gezielt zu öffnen, hast du folgende Möglichkeiten:

• Klick auf das Banner am Einstieg mit der Aufschrift Automatisch: Neues Clip ist bereit. Der Hinweis darunter lautet “Bei den neuen clip- und broadcast-Modellen kannst du weiterhin erst die Überprüfung abwarten oder eine bewährte automatische Vorlage verwenden, die sofort nach der Veröffentlichung versendet wird.”
• Oder öffne den Arbeitsbereich und wähle die “Automatischer Versand eines neuen Clip” Abschnitt. Der Hinweis darin lautet “Die Optionen ”Jetzt senden‘, ‚Entwurf speichern‘ und ‚Senden planen‘ bleiben manuell. Verwende die Option ‚Automatische Vorlage speichern‘ nur, wenn diese geprüfte Version zur zukünftigen automatischen clip-Nachricht werden soll. Verwende {{clip_title}}, wenn du möchtest, dass der freigegebene clip-Titel automatisch eingefügt wird.“

Du erstellst das broadcast wie jedes andere einzelne broadcast (Zielgruppe, Hauptteil, optionale clip-Referenzkarte) und speicherst es dann als automatische Vorlage, anstatt es jetzt zu versenden.

3. Das Formular, Feld für Feld

Zielgruppe

Derselbe Zielgruppen-Selektor wie bei einem manuellen broadcast (beschrieben in Bezahlte Nachrichten verschicken §3). Die vier verfügbaren Zielgruppen (die Bezeichnungen entsprechen denen von live, wie sie auf der broadcast-Pille bzw. im Dropdown-Menü angezeigt werden):

• Followers + frühere Käufer + Abonnenten — die Standardeinstellung für die automatischen Vorlagen von „new-clip“. Jeder, der auch nur das geringste Interesse an dir hat.
• Followers — Leute, die deinem Konto folgen, aber noch nichts gekauft oder abonniert haben.
• Frühere Käufer — jeder, der in der Vergangenheit einen Clip bei euch gekauft hat.
• Abonnenten — nur deine aktiven Abonnenten.

Nach dem Speichern wird die Zielgruppe der automatischen Vorlage im Arbeitsbereich als Bezeichnung angezeigt – zum Beispiel “Standardzielgruppe: Followers + frühere Käufer + Abonnenten”.

Hauptteil

Das gleiche 3000-Zeichen-Feld für den Textkörper wie bei den einmaligen broadcasts. Plus ein Hilfsmodul für Vorlagen:

• {{clip_title}} — Wenn die automatische Vorlage ausgelöst wird, wird dieses Token durch den Titel des Clip ersetzt, den du gerade veröffentlicht hast. Nützlich für Nachrichten wie “Neues Clip ist online: {{clip_title}}. Hier anschauen →”.

Wenn du {{clip_title}} nicht einfügst, wird der Text unverändert versendet (ohne angehängten clip-Titel). Die meisten Creators enthalten das Token, sodass jede automatische Nachricht zumindest ein bisschen personalisiert ist.

Clip-Referenzkarte (optional)

Du kannst eine clip-Referenzkarte an die Auto-Vorlage anheften, sodass jede automatische Nachricht eine anklickbare Vorschau des gerade veröffentlichten Clip enthält. Der Verweis ist dynamisch: Wenn die automatische Vorlage ausgelöst wird, aktualisiert sich die Karte so, dass sie auf die gerade veröffentlichte Clip verweist – und nicht auf die Clip, auf die du ursprünglich beim Speichern verwiesen hast.

Das Kontrollkästchen „Automatischen Versand aktivieren“

Das einzelne Kontrollkästchen, das bestimmt, ob die Auto-Vorlage tatsächlich ausgelöst wird. Die vollständige Beschriftung lautet “Aktiviere mit diesem Korrekturexemplar den automatischen Versand für zukünftige neue Clips”.

• Aus — Der gespeicherte Vorlagentext lautet „stored“, wird aber nicht ausgelöst. Neue Veröffentlichung „Clips“ ohne automatische Nachricht; du würdest „broadcasts“ manuell versenden.
• Auf — Jeder Clip, den du ab jetzt veröffentlichst, löst automatisch einen broadcast aus, der diesen Vorlagentext und diese Zielgruppe verwendet.

Die beiden Aktionsschaltflächen

• Nur automatische Vorlage speichern — speichert deine Änderungen am Vorlagentext und an der Zielgruppe, ohne sofort ein broadcast zu versenden. Nutze diese Funktion, wenn du den Wortlaut anpasst oder die automatische Vorlage zum ersten Mal einrichtest.
• Automatischen Versand ausstellen — Deaktiviert den automatischen Versand, während der Vorlagentext unverändert bleibt. Der nächste Clip, den du veröffentlichst, löst keinen broadcast aus; du kannst die Funktion später wieder aktivieren, indem du die Datei erneut speicherst und dabei das Kontrollkästchen aktivierst.

Beachte, dass Jetzt senden, Als Entwurf speichern, und Versand planen sind im broadcast-Arbeitsbereich weiterhin verfügbar – aber die sind für einmalige manuelle broadcasts gedacht, nicht zum Ändern der automatischen Vorlage. Der Ablauf für die automatische Vorlage besteht genau aus den beiden Schaltflächen oben.

4. Was “ein neues Clip veröffentlichen” eigentlich bedeutet

Der auto-broadcast löst aus, wenn:

• Ein Clip wechselt von einem beliebigen nicht veröffentlichten Status in den Status „Veröffentlicht“ (Entwurf → Genehmigt/Veröffentlicht, Ausstehend → Genehmigt/Veröffentlicht, Geplant → Genehmigt/Veröffentlicht).
• Die Zielgruppe von Clip passt zur Zielgruppe der automatischen Vorlage (z. B. wird eine automatische Nachricht, die nur für clip-Abonnenten bestimmt ist, an deine Abonnenten gesendet).
• Du hast das Kontrollkästchen für den automatischen Versand nicht deaktiviert.

Das stimmt nicht Feuer, wenn:

• Du bearbeitest einen bereits veröffentlichten Clip (keine erneute Veröffentlichung bei der Bearbeitung).
• Ein Clip wird durch die Moderation automatisch deaktiviert (der Status „Deaktiviert“ ist kein Veröffentlichungsereignis).
• Ein geplanter Clip wechselt von „Geplant → Zukünftig“ zu „Geplant → Genehmigt“ (nein – dieser Wechsel von „Geplant“ zu live IST ein Veröffentlichungsereignis, also wird er ausgelöst). Der Auslöser wird in dem Moment aktiviert, in dem der Clip für Fans sichtbar wird, unabhängig von der Planung.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine automatische Vorlage für einen bestimmten Clip ausgelöst wurde, schau dir den broadcast-Verlauf dort an Store Manager → Nachrichten — jedes dort oben ausgelöste auto-broadcast und shows mit dem Tag “Broadcast” und einem Zeitstempel, der mit der Veröffentlichung von Clip übereinstimmt.

5. Was die Fans sehen – die broadcast-Blase in ihren DM

Ein automatischer broadcast landet genauso in deinem DM-Thread bei jedem Fan wie ein manueller broadcast:

• Die Nachricht erscheint in eurem bestehenden Chat mit dir (kein separater Kanal, kein Popup).
• Ein kleines Broadcast Oben in der Sprechblase erscheint die Pille showing – die Nachrichten richteten sich an das Publikum (z. B. Followers + frühere Käufer + Abonnenten).
• Das Gehäuse, die clip-Referenzkarte (falls vorhanden) und alle Datenträger verhalten sich genauso wie ein Einzelstück des Modells broadcast.
• Fans können auf den broadcast antworten – die Antworten erhältst du dann als normale 1:1-DM (deine Antwort richtet sich nur an diesen einen Fan, nicht an alle).

Details zu broadcasts aus Fan-Sicht in den Direktnachrichten findest du unter Nachricht an ein Creator §6.

6. Häufige Fallstricke

• Das Ankreuzen des Kontrollkästchens für den automatischen Versand vergessen. Einfach draufhauen Nur automatische Vorlage speichern Stores füllt den Vorlagentext aus, aktiviert aber nicht den automatischen Versand. Die nächste Veröffentlichung mit Clip löst nichts aus, bis du das Formular erneut öffnest, das Kontrollkästchen ankreuzt und speicherst.
• Einmalige Nachrichten und automatische Nachrichten zusammen versenden. Wenn du kurz vor einer clip-Veröffentlichung eine manuelle broadcast aus dem Arbeitsbereich verschickst, erhält jeder Fan sowohl die manuelle broadcast als auch die automatische broadcast – also zwei Nachrichten direkt hintereinander. Wenn du das absichtlich so machst (manuelle Einleitung + automatische Nachricht mit Link), super. Wenn nicht, musst du mit verärgerten Fans rechnen.
• {{clip_title}} vergessen. Ohne das Token lauten alle automatischen Nachrichten genau gleich – die Fans auf deiner DM-Liste fangen an, sie zu ignorieren. Füge {{clip_title}} ein, damit jede Nachricht zumindest auf das neue Clip verweist.
• Zielgruppenkonflikt. Ein Clip nur für Abonnenten mit einer automatischen Vorlage, die auf “Followers” ausgerichtet ist, wird trotzdem ausgelöst – Follower erhalten die Nachrichten, können das Clip aber nicht freischalten. Das ist kein Fehler, sondern einfach nur eine umständliche Benutzererfahrung. Passe die Zielgruppe der automatischen Vorlage an die Zielgruppe deiner clipss an: Wenn der Großteil deiner Beiträge nur für Abonnenten bestimmt ist, stelle die automatische Vorlage standardmäßig auf „Abonnenten“ ein.

7. Bewährte Vorgehensweisen

• Kurz, mit dem Titel „Clip“. “Das neue Clip ist da: {{clip_title}}. Jetzt anschauen →.” Drei kurze Nachrichten sind bei der Wiedergewinnung von Interaktion effektiver als eine lange.
• Unterschiedliche Zielgruppen für unterschiedliche Rhythmen. Wenn du einmal im Monat ein Flaggschiff-clip und wöchentlich ein kleineres Drop veröffentlichst, nutze „Subscribers“ für das wöchentliche automatische broadcast und ein einmaliges manuelles broadcast (mit einem Teaser) für das Flaggschiff.
• Schalte es in ruhigen Zeiten aus. Wenn du eine Pause einlegst und einen Rückstand an älteren Inhalten auf einmal veröffentlichst, deaktiviere vorübergehend das Kontrollkästchen für den automatischen Versand – andere wise-Fans erhalten sonst fünf automatische Nachrichten innerhalb von fünf Minuten.
• Starte mit dem Mehrwert in der ersten Zeile. Die erste Zeile der DM-Blase ist das, was die Fans in der Vorschau ihres Posteingangs sehen. “Neues Clip draußen 🔥” kommt schlechter an als “Ich hab heute Morgen was Unbearbeitetes und Verrücktes gedreht. Hier ist es →”.

8. FAQ

F: Warum funktioniert die mit live gestartete Auto-Vorlage nicht?
Der Handler ist im Code vorhanden, aber der Trigger, der ihn auslösen sollte, ist absichtlich deaktiviert. In der Praxis ist der “Aus Creator wurde live” Die Option „auto-broadcast“ wird im aktiven Arbeitsbereich nicht angezeigt, und Benachrichtigungen für live-stream werden über die regulären Push-Benachrichtigungen pro Lüfter in der App versendet (kein DM „auto-broadcast“). Sobald der Trigger in einer zukünftigen Version implementiert ist, wird dieser Artikel aktualisiert.

F: Kann ich mehrere automatische Vorlagen für verschiedene Zielgruppen haben?
Derzeit nicht. Es gibt einen Platz für eine automatische Vorlage für „new-clip-published“, und die Zielgruppe entspricht der, die du mit der Vorlage gespeichert hast. Wenn du unterschiedliche Nachrichten für verschiedene clip-Typen haben möchtest (z. B. eine für das kostenlose Clips, eine für Abonnenten), musst du diese stattdessen manuell als broadcast einrichten.

F: Wird die Auto-Vorlage bei jedem Clip ausgelöst oder nur beim ersten, den ich veröffentliche?
Jedes clip-Veröffentlichungsereignis löst es aus (solange das Kontrollkästchen „Automatisch senden“ aktiviert ist). Das System ist nicht ausschließlich auf „first-clip“ beschränkt.

F: Ich habe den automatischen Versand deaktiviert. Bleibt der gespeicherte Vorlagentext erhalten, wenn ich ihn später wieder aktiviere?
Ja. Automatischen Versand ausstellen beendet den Versand, speichert aber den Vorlagentext und die Empfängerliste. Um die Funktion wieder zu aktivieren, öffne das Formular, setze ein Häkchen beim Kontrollkästchen „Automatisch senden“ und verwende Nur automatische Vorlage speichern.

F: Können Fans meine automatischen broadcasts deaktivieren?
Zu den Benachrichtigungseinstellungen jedes Fans gehören broadcast-Nachrichten von creator. Ein Fan, der dich blockiert oder broadcast-Nachrichten von dir stummgeschaltet hat, sieht die Nachricht nicht. Es gibt keine Möglichkeit, einzelne Nachrichten abzubestellen – auf der Ebene des Fan-creator-Paares gilt: alles oder nichts.

F: Wie kann ich sehen, für welchen Clips eine automatische Vorlage ausgelöst wurde?
Innen Store Manager → Nachrichten Die broadcast-Historie listet alle versendeten broadcast-Nachrichten mit Zeitstempel, Zielgruppe und Empfängeranzahl auf. Automatisch versendete broadcast-Nachrichten werden genauso gekennzeichnet wie manuell versendete.

F: Meine automatische Vorlage wurde verschickt, aber die Anzahl der Empfänger scheint gering zu sein. Warum?
Die Empfängergruppe wird in dem Moment berechnet, in dem das Auto-broadcast-Event ausgelöst wird – nur Fans, die zu diesem Zeitpunkt dem Zielgruppen-Tag entsprechen, erhalten die Nachricht. Wenn du inaktive Follower oder abgelaufene Abonnements in deiner Liste hast, werden diese übersprungen. Die Zahl gibt die aktive, passende Zielgruppe wieder, nicht deine historische Follower- oder Abonnentenzahl.

F: Kann ich die automatische Vorlage so einstellen, dass bestimmte clips-Einträge (z. B. Test-Uploads) übersprungen werden?
Nicht über das Auto-Template-Formular. Die beste Umgehungslösung: Stell den Clip auf “Entwurf” statt auf „Veröffentlichen“, beende ihn und wechsle dann entweder zu „Veröffentlichen“ (wird automatisch ausgelöst) oder zu „Verwerfen“. Es gibt keine Schaltfläche pro Clip, mit der man die automatische Umwandlung in broadcast deaktivieren kann.

Brauche mehr Hilfe

Grundlagen zum broadcast-Arbeitsbereich findest du unter Bezahlte Nachrichten verschicken. Um Fehler zu melden, erstelle bitte ein Ticket unter Kontaktaufnahme mit dem Support unter Feed mit der ID broadcast und gegebenenfalls der ID clip.