{"id":943419,"date":"2026-05-09T20:02:02","date_gmt":"2026-05-09T18:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/guyscat.com\/help\/changing-your-iban-or-bank-account\/"},"modified":"2026-08-21T00:21:59","modified_gmt":"2026-08-20T22:21:59","slug":"changing-your-iban-or-bank-account","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/guyscat.com\/es\/help\/changing-your-iban-or-bank-account\/","title":{"rendered":"Cambiar tu IBAN o cuenta bancaria"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943419_video_v1 --><\/p>\n<h2>Gu\u00eda en v\u00eddeo<\/h2>\n<p>\u00bfPrefieres verlo en v\u00eddeo? En esta breve gu\u00eda te explicamos d\u00f3nde encontrar tus Partner-ID y live en la p\u00e1gina de pagos, las dos formas de cambiar tu IBAN y los plazos que debes tener en cuenta a la hora de planificar.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/changing-iban-es.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p><!-- gc_kb_changing_your_iban_v1 --><\/p>\n<p>Cambiar de banco, abrir una nueva cuenta IBAN con <span translate=\"no\">Sabio<\/span> \/ <span translate=\"no\">Payoneer<\/span> \/ <span translate=\"no\">Paxum<\/span>, \u00bfo simplemente quieres transferir tus pagos a otra cuenta? En esta gu\u00eda te explicamos las dos opciones y los plazos que debes tener en cuenta a la hora de planificarlo.<\/p>\n<p><strong>Respuesta r\u00e1pida.<\/strong> El IBAN en s\u00ed no es un campo en el <span translate=\"no\">GuyScat<\/span> por tu parte \u2014 es stored contra tu <strong>Socio-ID<\/strong>. As\u00ed que, para cambiar tu IBAN, tienes dos opciones: actualizarlo desde tu Partner-ID actual o registrar un nuevo Partner-ID y pedir al servicio de asistencia que lo vincule. Elige la opci\u00f3n que mejor se adapte a tu situaci\u00f3n en el apartado 1.<\/p>\n<h2>1) Elige el camino correcto<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Sigues teniendo el mismo Partner-ID, solo que lo has vinculado a otra cuenta.<\/strong><br \/>\n  Ejemplo: la misma persona, la misma empresa; has abierto una nueva cuenta en euros y quieres que, a partir de ahora, los pagos se ingresen ah\u00ed. \u2192 Usa <a href=\"#path-a\">Ruta A<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Necesitas otro Partner-ID.<\/strong><br \/>\n  Ejemplo: has pasado de una Partner-ID personal a una de la empresa, has cambiado por completo al servicio IBAN (<span translate=\"no\">Sabio<\/span> \u2192 <span translate=\"no\">Paxum<\/span>), reestructur\u00f3 el negocio o tuvo que cerrar la cuenta original. \u2192 Usa <a href=\"#path-b\">Ruta B<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no est\u00e1s seguro de cu\u00e1l se aplica, la prueba es la siguiente: <em>\u00bfTu Partner-ID actual sigue perteneciendo a la misma entidad jur\u00eddica, con todos sus datos fiscales y de cumplimiento normativo actuales?<\/em> Si es as\u00ed, sigue la opci\u00f3n A. Si ha cambiado algo (nombre legal, situaci\u00f3n fiscal, pa\u00eds, documentos de identidad), sigue la opci\u00f3n B.<\/p>\n<h2 id=\"path-a\">2) Opci\u00f3n A: cambia el IBAN por el Partner-ID que ya tienes<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/iban-01-partnerid.png\" alt=\"Valida el formulario de Partner ID en la p\u00e1gina \u00abPagos\u00bb.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Opci\u00f3n A: vuelve a validar tu Partner-ID despu\u00e9s de que tu proveedor de IBAN lo asigne a la nueva cuenta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>La validaci\u00f3n Partner-ID que hacemos desde la p\u00e1gina de pagos solo confirma que el ID es v\u00e1lido y coincide con mi cuenta; el n\u00famero de cuenta bancaria real se introduce (live) en el propio sistema de registro de socios.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Inicia sesi\u00f3n en el portal de registro de socios.<\/strong> Usa las mismas credenciales que configuraste cuando registraste tu Partner-ID por primera vez. El enlace est\u00e1 activado <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/es\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurar tu Partner-ID<\/a>, \u00a73.<\/li>\n<li><strong>Edita la secci\u00f3n de cuentas bancarias<\/strong> en el perfil de tu cuenta. El nombre exacto var\u00eda (normalmente <em>M\u00e9todo de pago<\/em>, <em>Cuenta bancaria<\/em>, o <em>Datos de pago<\/em>). A\u00f1ade el nuevo IBAN y el BIC\/SWIFT.<\/li>\n<li><strong>Algunas cuentas te pedir\u00e1n un nuevo comprobante de cuenta.<\/strong> Normalmente basta con un extracto bancario, una captura de pantalla de la p\u00e1gina de banca online en la que aparezca tu nombre + el nuevo IBAN, o un PDF de confirmaci\u00f3n de la cuenta que te haya enviado tu banco. Es el mismo tipo de documento que subiste la primera vez.<\/li>\n<li><strong>Espera a que se confirme el cambio.<\/strong> La mayor\u00eda de las actualizaciones se procesan en el plazo de un d\u00eda laborable. Hasta que lo confirmemos, el antiguo IBAN seguir\u00e1 siendo el que figura en nuestros registros, y cualquier pago que se acumule mientras tanto se ingresar\u00e1 en la cuenta antigua.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>No hace falta que toques nada en el <span translate=\"no\">GuyScat<\/span> lado.<\/strong> Tu Partner-ID sigue siendo el mismo, tu <code>\/store-manager\/payouts\/<\/code> La p\u00e1gina sigue marc\u00e1ndolo como \u2713 <strong>Encerrado<\/strong>, y tus ingresos siguen acumul\u00e1ndose con normalidad. La pr\u00f3xima exportaci\u00f3n mensual recoger\u00e1 el IBAN que figure en el archivo en el momento en que se genere (el d\u00eda 1 del mes siguiente).<\/p>\n<h2 id=\"path-b\">3) Opci\u00f3n B: cambiar a un Partner-ID diferente<\/h2>\n<p>Tu Partner-ID actual est\u00e1 vinculado a tu cuenta de Creator. En la propia p\u00e1gina shows ver\u00e1s el icono de bloqueo en la parte superior del formulario \u2014 <em>\u201cEste Partner ID ya est\u00e1 validado y vinculado a esta cuenta de Creator. Ponte en contacto con el servicio de asistencia si alguna vez hay que cambiarlo\u201d.\u201d<\/em> \u2014 y el <strong>Valida y guarda el Partner ID<\/strong> Por eso, el bot\u00f3n aparece desactivado.<\/p>\n<p>As\u00ed que el intercambio se hace en tres pasos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Registra el nuevo Partner-ID<\/strong> en el portal de registro de socios. El proceso es el mismo que la primera vez; consulta <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/es\/help\/setting-up-your-partner-id\/\">Configurar tu Partner-ID<\/a>. Aseg\u00farate de que sea <strong>totalmente aprobado<\/strong> que est\u00e9 listo por su parte antes de que nos pidas que hagamos el cambio; no podemos cambiar a un Partner-ID que no est\u00e9 listo para recibir pagos.<\/li>\n<li><strong>Abrir un ticket de asistencia<\/strong> de <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/es\/help\/contacting-support\/\">Contactar con el servicio de asistencia<\/a> bajo el <strong>Pagos<\/strong> categor\u00eda. Incluye:\n<ul>\n<li>Tu antiguo Partner-ID (el que ahora se llama shown en <code>\/store-manager\/payouts\/<\/code>).<\/li>\n<li>Tu nuevo Partner-ID.<\/li>\n<li>El motivo del cambio (basta con una l\u00ednea: \u201cpas\u00e9 de la l\u00ednea personal a la de la empresa\u201d, \u201ccambi\u00e9 al servicio IBAN\u201d, etc.). Nos ayuda a comprobar que el cambio es leg\u00edtimo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Cambiamos el Partner-ID<\/strong> en el <span translate=\"no\">GuyScat<\/span> y vuelve a ejecutar la validaci\u00f3n con el nuevo. Cuando la p\u00e1gina shows muestre el nuevo ID como \u2713 <strong>Encerrado<\/strong>, ya est\u00e1: la pr\u00f3xima exportaci\u00f3n mensual utilizar\u00e1 la nueva cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4) Plazos: qu\u00e9 puedes esperar cuando se produce un cambio<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>El d\u00eda 1 del mes es la fecha l\u00edmite.<\/strong> El IBAN que figure en el sistema a medianoche (hora de Berl\u00edn) del d\u00eda 1 es el que se utilizar\u00e1 en la siguiente exportaci\u00f3n mensual. Si tu cambio est\u00e1 totalmente confirmado antes de esa hora, el pr\u00f3ximo pago se ingresar\u00e1 en la nueva cuenta; si a\u00fan est\u00e1 pendiente, se ingresar\u00e1 en la antigua.<\/li>\n<li><strong>No cierres la cuenta bancaria antigua hasta que veas que te ha llegado un pago completo a la nueva.<\/strong> Si la exportaci\u00f3n ya se hab\u00eda generado antes de que terminaras de hacer el cambio, la transferencia bancaria seguir\u00e1 dirigi\u00e9ndose al IBAN antiguo. Cerrarlo demasiado pronto har\u00e1 que la transferencia sea devuelta y que se produzca un retraso de 1 a 2 ciclos mientras lo ordenamos.<\/li>\n<li><strong>Por si acaso, podr\u00edas esperar un ciclo antes de hacer un pago.<\/strong> Si se produce un cambio muy cerca del d\u00eda 1 y no podemos confirmar que la nueva cuenta est\u00e9 lista a tiempo, es posible que la pr\u00f3xima exportaci\u00f3n se retrase un mes, en lugar de arriesgarnos a enviarla a una cuenta que a\u00fan no est\u00e9 del todo configurada. Ver\u00e1s que la fila permanece en <strong>En cola<\/strong> en tu p\u00e1gina de pagos; se incluir\u00e1 en la siguiente ronda.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5) \u00bfQu\u00e9 sigue igual despu\u00e9s de un cambio?<\/h2>\n<p>Sea cual sea el camino que hayas elegido, nada de esto cambia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Las cantidades que has ganado.<\/strong> El saldo pendiente, las filas en cola y el historial se mantienen exactamente como estaban. Un intercambio IBAN no restablece nada.<\/li>\n<li><strong>Tu storefront, Clips, v\u00eddeos y suscripciones.<\/strong> Un cambio de Partner-ID es solo un cambio administrativo relacionado con los pagos. Tus compradores no notar\u00e1n ninguna diferencia en tu storefront: seguir\u00e1n comprando como siempre.<\/li>\n<li><strong>El reparto de comisi\u00f3n 50 \/ 50.<\/strong> Tu porcentaje por cada venta sigue siendo el mismo. Mira <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/es\/help\/how-payouts-work\/\">C\u00f3mo funcionan los pagos del creator<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6) FAQ<\/h2>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo tener dos IBAN y repartir los pagos entre ellas?<\/strong><br \/>\nNo, un Partner-ID y una cuenta bancaria. Cada pago mensual es una \u00fanica transferencia de SEPA.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfPuedo cambiar solo el IBAN sin avisar al sistema de registro de socios?<\/strong><br \/>\nNo. Los IBAN y live est\u00e1n ah\u00ed, pero no en <span translate=\"no\">GuyScat<\/span>. No hay nada que cambiemos por nuestra parte hasta que lo hayas actualizado (Opci\u00f3n A) o hayas registrado un nuevo Partner-ID (Opci\u00f3n B).<\/p>\n<p><strong>P: He transferido mis Partner-ID y IBAN a mi nueva cuenta bancaria. \u00bfSeguir\u00e9 recibiendo el pago?<\/strong><br \/>\nEso depende de las normas de redireccionamiento IBAN de tu banco. La mayor\u00eda de los bancos rechazan las transferencias SEPA que no coincidan exactamente con el nombre de la cuenta + IBAN. No te f\u00edes del redireccionamiento: utiliza la opci\u00f3n A o la opci\u00f3n B, por escrito.<\/p>\n<p><strong>P: Mi pa\u00eds est\u00e1 fuera de la zona SEPA. \u00bfTengo alguna otra opci\u00f3n?<\/strong><br \/>\nIgual que la primera vez que lo configuraste: elige un servicio IBAN compatible con SEPA (<span translate=\"no\">Sabio<\/span>, <span translate=\"no\">Payoneer<\/span>, o <span translate=\"no\">Paxum<\/span>) y usa esa cuenta para el cambio. Las gu\u00edas completas est\u00e1n en <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/es\/help\/iban-setup-overview\/\">Configuraci\u00f3n IBAN para creator internacionales<\/a>.<\/p>\n<p><strong>P: He perdido el acceso al correo electr\u00f3nico de mi antigua cuenta de Partner-ID. \u00bfY ahora qu\u00e9?<\/strong><br \/>\nLo primero es ponerte en contacto con el servicio de asistencia para el registro de socios para recuperar el acceso (su cuenta, su proceso de restablecimiento). Si no pueden restablecerlo, registra un nuevo Partner-ID y utiliza la v\u00eda B para cambiarlo por nuestra parte.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfCu\u00e1nto tiempo dura el cambio de soporte (Ruta B)?<\/strong><br \/>\nNuestro objetivo es tramitar las solicitudes de la categor\u00eda \u00abPagos\u00bb en el plazo de un d\u00eda laborable. Ten en cuenta que puede tardar hasta dos d\u00edas laborables si env\u00edas la solicitud cerca de un fin de semana o de un d\u00eda festivo en Berl\u00edn.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfNotar\u00e1n alg\u00fan cambio mis compradores o seguidores?<\/strong><br \/>\nNo. Las suscripciones se siguen renovando, los Clips siguen estando a la venta y tu storefront no se ve afectado. El cambio es imperceptible para el cliente.<\/p>\n<h2>Necesito m\u00e1s ayuda<\/h2>\n<p>Para las dudas sobre la V\u00eda A (el propio IBAN, es decir, el documento que pide el sistema de registro de socios), lo mejor es ponerte en contacto con el equipo de asistencia de registro de socios, ya que son los responsables de esa cuenta. Para la V\u00eda B (cambiar el Partner-ID vinculado a tu storefront), abre un ticket en <strong>Pagos<\/strong> en <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/es\/help\/contacting-support\/\">Contactar con el servicio de asistencia<\/a> con los Partner-ID y una breve explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 se ha hecho el cambio.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_payout_same_day_v1_2026_05_09 --><\/p>\n<p><!-- gc_kb_943419_commission_fix_v1 --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tu IBAN est\u00e1 vinculado a tu Partner-ID, no a nosotros: estas son las dos formas de cambiarlo y cu\u00e1ndo debes planificarlo si tienes un pago pendiente.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[243],"gc_kb_support_category":[244],"class_list":["post-943419","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-payouts"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943419\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943419"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943419"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guyscat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}