{"id":943151,"date":"2026-05-07T02:55:40","date_gmt":"2026-05-07T00:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/guyscat.com\/help\/every-stream-is-recorded-where-vods-live\/"},"modified":"2026-08-22T03:42:53","modified_gmt":"2026-08-22T01:42:53","slug":"every-stream-is-recorded-where-vods-live","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/help\/every-stream-is-recorded-where-vods-live\/","title":{"rendered":"Enregistre tes livestream \u2014 o\u00f9 tes VOD live"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943151_video_v1 --><\/p>\n<h2>Guide vid\u00e9o<\/h2>\n<p>Vous pr\u00e9f\u00e9rez regarder ? Ce petit guide vous pr\u00e9sente la page \u00ab Mes enregistrements \u00bb : vous y d\u00e9couvrirez o\u00f9 chaque Show enregistr\u00e9 est automatiquement sauvegard\u00e9, comment d\u00e9finir qui peut les visionner, comment transformer un enregistrement en Clip payant, et comment le masquer ou le supprimer.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/vods-fr.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p class=\"gc-kb-lede\"><strong><span translate=\"no\">GuyScat<\/span> peut enregistrer toutes les Shows que vous Broadcast<\/strong> et conserver les enregistrements sous forme de <strong>VODs<\/strong> (vid\u00e9os \u00e0 la demande) dans votre Store. C&#x27;est vous qui d\u00e9cidez quels types d&#x27;\u00e9missions sont enregistr\u00e9s, qui peut visionner les enregistrements par la suite et quand les supprimer. Ce guide vous accompagne tout au long du processus.<\/p>\n<p><strong>Attention :<\/strong> l&#x27;enregistrement est <strong>d\u00e9sactiv\u00e9 par d\u00e9faut<\/strong>. Activez cette option pour les types d&#x27;\u00e9missions que vous souhaitez conserver (section 1) avant de passer en LIVE.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Pourquoi l&#x27;activer ?<\/h2>\n<p>Une fois que vous aurez bascul\u00e9 les commutateurs appropri\u00e9s sur \u00ab Activ\u00e9 \u00bb, <strong>Il n&#x27;y a rien d&#x27;autre \u00e0 faire.<\/strong> Chaque Show enregistr\u00e9 est trait\u00e9 automatiquement et est transf\u00e9r\u00e9 dans votre <strong>Mes enregistrements<\/strong> biblioth\u00e8que une fois celle-ci termin\u00e9e \u2014 vous n&#x27;avez rien \u00e0 mettre en ligne, rien \u00e0 modifier ni \u00e0 cliquer sur un bouton \u00ab Publier \u00bb.<\/p>\n<p>Si vous g\u00e9rez \u00e9galement un <strong>niveau d&#x27;abonnement<\/strong> sur votre Store (fortement recommand\u00e9 \u2014 c\u2019est l\u2019un des moyens les plus simples d\u2019augmenter vos revenus r\u00e9currents), les enregistrements se transforment en <strong>revenus passifs<\/strong>. Chaque Show que vous diffusez vient enrichir la biblioth\u00e8que de vos abonn\u00e9s, chaque abonn\u00e9 peut regarder en rafale l&#x27;int\u00e9gralit\u00e9 de votre catalogue, et plus vous diffusez longtemps, plus les nouveaux fans ont de raisons de s&#x27;abonner. Vous percevez des revenus pour un Show le soir m\u00eame de sa diffusion ET chaque fois qu&#x27;un abonn\u00e9 regarde l&#x27;enregistrement des semaines ou des mois plus tard \u2014 pour la m\u00eame diffusion.<\/p>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9 : l&#x27;activation est gratuite, tout est pris en charge pour vous, et les enregistrements continuent de g\u00e9n\u00e9rer des revenus longtemps apr\u00e8s la fin du Show LIVE.<\/p>\n<h2>1. Activer l&#x27;enregistrement<\/h2>\n<p>L&#x27;enregistrement est g\u00e9r\u00e9 par trois commutateurs ind\u00e9pendants dans les param\u00e8tres du studio \u2192 Tarifs :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enregistrement shows<\/strong> \u2014 Activ\u00e9 \/ D\u00e9sactiv\u00e9 (d\u00e9sactiv\u00e9 par d\u00e9faut). Enregistre vos streams publics et vos streams Premium \u00e0 la minute.<\/li>\n<li><strong>Enregistrer les fichiers priv\u00e9s<\/strong> \u2014 Activ\u00e9 \/ D\u00e9sactiv\u00e9 (d\u00e9sactiv\u00e9 par d\u00e9faut). Enregistre vos shows priv\u00e9s en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate et vos shows priv\u00e9s exclusifs.<\/li>\n<li><strong>Fiche de billet shows<\/strong> \u2014 Activ\u00e9 \/ D\u00e9sactiv\u00e9 (d\u00e9sactiv\u00e9 par d\u00e9faut). Enregistre vos spectacles payants. Lorsque cette option est activ\u00e9e, les d\u00e9tenteurs de billets retrouvent l&#x27;enregistrement dans leur \u00ab Ma Biblioth\u00e8que \u00bb apr\u00e8s le spectacle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cochez celles que vous souhaitez activer, puis cliquez sur <strong>Enregistrer les prix<\/strong>. Ce param\u00e8tre reste actif d&#x27;une session \u00e0 l&#x27;autre jusqu&#x27;\u00e0 ce que vous le modifiiez. Si vous souhaitez effectuer un enregistrement ponctuel \u2014 par exemple, enregistrer cette \u00e9mission, mais pas la suivante \u2014, il existe \u00e9galement une <strong>Enregistrement<\/strong> bouton situ\u00e9 dans la barre d&#x27;actions du studio lorsque vous \u00eates LIVE ; il permet d&#x27;activer ou de d\u00e9sactiver l&#x27;enregistrement pour la session en cours uniquement.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-01-record-toggles.png\" alt=\"Param\u00e8tres du studio \u2192 Tarifs : affichage des trois boutons bascules \u00ab Enregistrer \u00bb.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Param\u00e8tres du studio \u2192 Tarifs : affichage des trois boutons bascules \u00ab Enregistrer \u00bb.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>2. O\u00f9 sont stock\u00e9s vos enregistrements ?<\/h2>\n<p>Tous vos enregistrements apparaissent dans <strong>Mes enregistrements<\/strong> \u00e0 <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/fr\/store-manager\/vod-manager\/\">\/store-manager\/vod-manager\/<\/a>. Chaque VOD est une fiche indiquant :<\/p>\n<ul>\n<li>Une vignette \/ un aper\u00e7u<\/li>\n<li>Le type de Show dont il est issu (Public, Premium, Priv\u00e9, Priv\u00e9 exclusif, Sur r\u00e9servation)<\/li>\n<li>La visibilit\u00e9 actuelle (voir section 3)<\/li>\n<li>Un indicateur d&#x27;\u00e9tat (Disponible ou Masqu\u00e9)<\/li>\n<li>Un badge de maintien (candidat \u00ab chaud \u00bb, \u00ab en phase de refroidissement \u00bb, \u00ab froid \u00bb ou \u00ab froid \u00bb \u2014 voir la section 5)<\/li>\n<li>Dur\u00e9e, taille du fichier, date d&#x27;enregistrement et identifiant de la session<\/li>\n<\/ul>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-02-recordings-page.png\" alt=\"La page \u00ab Mes enregistrements \u00bb avec plusieurs fiches VOD visibles.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>La page \u00ab Mes enregistrements \u00bb avec plusieurs fiches VOD visibles.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vous pouvez <strong>filtre<\/strong> entre \u00ab Tout \u00bb \/ \u00ab Disponible \u00bb \/ \u00ab Masqu\u00e9 \u00bb, et <strong>recherche<\/strong> par nom de fichier, sujet de session ou identifiant de session.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. D\u00e9finir qui peut visionner chaque VOD<\/h2>\n<p>Clique sur <strong>\u00c9diter<\/strong> sur une carte VOD pour d\u00e9finir sa visibilit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Public<\/strong> \u2014 tout le monde peut le visionner dans votre Store.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9serv\u00e9 aux abonn\u00e9s<\/strong> \u2014 visible par vos abonn\u00e9s dans leur rubrique \u00ab Ma Biblioth\u00e8que \u00bb.<\/li>\n<li><strong>Participants + Abonn\u00e9s<\/strong> \u2014 les personnes qui assistaient au Show priv\u00e9\/sur r\u00e9servation initial <strong>et<\/strong> tous vos abonn\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9serv\u00e9 aux particuliers uniquement<\/strong> \u2014 uniquement le spectateur qui participait avec vous au Show priv\u00e9 en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9serv\u00e9 aux d\u00e9tenteurs de billets<\/strong> \u2014 uniquement les personnes qui ont achet\u00e9 un billet pour ce Show en particulier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le param\u00e8tre par d\u00e9faut d\u00e9pend du type de segment : pour les diffusions priv\u00e9es, l&#x27;acc\u00e8s est r\u00e9serv\u00e9 par d\u00e9faut aux participants ; pour les diffusions sur billet, il est r\u00e9serv\u00e9 aux d\u00e9tenteurs de billets ; pour les diffusions publiques et premium, il est r\u00e9serv\u00e9 aux abonn\u00e9s. Vous pouvez modifier ces param\u00e8tres \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement basculer entre deux contenus VOD <strong>Disponible<\/strong> et <strong>Cach\u00e9<\/strong> sans le supprimer \u2014 ce qui est pratique si vous souhaitez retirer temporairement un \u00e9l\u00e9ment pour le remettre en place plus tard.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-03-edit-modal.png\" alt=\"Fen\u00eatre modale \u00ab Modifier l&#x27;enregistrement \u00bb affichant le menu d\u00e9roulant de visibilit\u00e9.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Fen\u00eatre modale \u00ab Modifier l&#x27;enregistrement \u00bb affichant le menu d\u00e9roulant de visibilit\u00e9.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>4. O\u00f9 les clients peuvent-ils visionner vos enregistrements ?<\/h2>\n<p>Les fans peuvent trouver vos VODs \u00e0 deux endroits :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Votre Store \/ votre profil<\/strong> \u2014 les vid\u00e9os \u00e0 la demande (VOD) publiques y apparaissent directement.<\/li>\n<li><strong>Ma biblioth\u00e8que<\/strong> \u00e0 <a href=\"https:\/\/guyscat.com\/fr\/my-account\/my-library\/\">\/mon-compte\/ma-biblioth\u00e8que\/<\/a> \u2014 en vertu de la <strong>VODs<\/strong> onglet. C&#x27;est ici que chaque client peut consulter les vid\u00e9os \u00e0 la demande (VOD) auxquelles il a personnellement acc\u00e8s : les enregistrements des Shows pour lesquels il a achet\u00e9 un billet, les vid\u00e9os priv\u00e9es auxquelles il a particip\u00e9, ainsi que toutes les VOD r\u00e9serv\u00e9es aux abonn\u00e9s propos\u00e9es par les Creators auxquels il est abonn\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les clients regardent des contenus \u00e0 la demande (VOD) dans leur navigateur ; la lecture se fait exclusivement en streaming pour les VOD auxquelles ils ont acc\u00e8s dans le cadre de leur abonnement. (Les clients qui <em>achet\u00e9s<\/em> (Un contenu VOD achet\u00e9 en une seule fois peut \u00e9galement \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 depuis \u00ab Ma Biblioth\u00e8que \u00bb, de la m\u00eame mani\u00e8re que l&#x27;on peut t\u00e9l\u00e9charger un Clip achet\u00e9.)<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-04-customer-library.png\" alt=\"Espace client \u00ab Ma Biblioth\u00e8que \u00bb avec l&#x27;onglet \u00ab VOD \u00bb ouvert.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Espace client \u00ab Ma Biblioth\u00e8que \u00bb avec l&#x27;onglet \u00ab VOD \u00bb ouvert.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>5. Dur\u00e9e de conservation des enregistrements<\/h2>\n<p>Une fois qu\u2019un contenu \u00e0 la demande (VOD) est cr\u00e9\u00e9, il passe par les niveaux suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chaud<\/strong> \u2014 en haute qualit\u00e9, disponibles imm\u00e9diatement en streaming. Les nouvelles VOD sont disponibles ici.<\/li>\n<li><strong>Refroidissement<\/strong> \u2014 Lorsqu\u2019un VOD n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 visionn\u00e9 depuis un certain temps, il est marqu\u00e9 comme \u00ab en perte de popularit\u00e9 \u00bb. Il reste disponible en streaming, mais cela indique simplement qu\u2019il commence \u00e0 dater.<\/li>\n<li><strong>Candidat \u00ab froid \u00bb<\/strong> \u2014 sur le point d&#x27;\u00eatre archiv\u00e9. L&#x27;infobulle du badge indique \u00ab Archivage imminent \u00bb et montre un compte \u00e0 rebours.<\/li>\n<li><strong>Froid<\/strong> \u2014 archiv\u00e9. Il est toujours conserv\u00e9, mais son chargement prend un peu plus de temps si quelqu&#x27;un le regarde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les transitions s&#x27;effectuent automatiquement en fonction de la date \u00e0 laquelle chaque VOD a \u00e9t\u00e9 visionn\u00e9e pour la derni\u00e8re fois. Les clips payants (ceux que vous mettez en ligne) sont <strong>jamais<\/strong> classement automatique \u2014 uniquement les enregistrements de Streams.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Publier une VOD sous forme de Clip payant<\/h2>\n<p>Chaque carte VOD dispose d&#x27;un <strong>Publier sous forme de Clip<\/strong> bouton. Cliquez dessus sur n&#x27;importe quel enregistrement \u00ab Hot \u00bb ou \u00ab Cooling \u00bb : la plateforme cr\u00e9e alors un Clip provisoire et ouvre directement sa page d&#x27;\u00e9dition \u2014 le titre, le prix, les mots-cl\u00e9s et la description s&#x27;affichent tous sur cette page, aux c\u00f4t\u00e9s des outils de d\u00e9coupe et de cr\u00e9ation de Trailer sp\u00e9cifiques aux enregistrements.<\/p>\n<p>Sur la page d&#x27;\u00e9dition, vous verrez le formulaire standard de Clip (le titre est pr\u00e9rempli \u00e0 partir du sujet de votre session ; le prix est d\u00e9fini par d\u00e9faut au seuil minimum de 4,99 \u20ac ; les balises ; la description ; les cat\u00e9gories \u2014 le <strong>VOD de livestream<\/strong> La cat\u00e9gorie est attribu\u00e9e automatiquement et ne peut pas \u00eatre supprim\u00e9e ; Sexualit\u00e9). Sous le formulaire se trouvent trois sections sp\u00e9cifiques au Livestream :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9couper l'enregistrement<\/strong> \u2014 faites glisser les curseurs de d\u00e9but et de fin ou saisissez les dur\u00e9es dans le <em>D\u00e9marrer<\/em> et <em>Fin<\/em> champs (mm:ss ou h:mm:ss). Le d\u00e9coupage est facultatif ; si vous ne proc\u00e9dez pas au d\u00e9coupage, l&#x27;enregistrement complet est vendu. L&#x27;ordre des op\u00e9rations est indiqu\u00e9 juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des boutons : cliquez sur <strong>Appliquer la d\u00e9coupe<\/strong> Commencez par enregistrer vos points d&#x27;entr\u00e9e et de sortie, puis <strong>G\u00e9n\u00e9rer la version finale<\/strong> to produce the trimmed clip. The render is the longest step: it can take a while for large clips; progress is shown on the page and you can return when the render is complete. While the render is in progress, the clip does not appear on your Storefront or in the public catalogue. If you change your mind during the render, a <strong>Annuler<\/strong> Le bouton situ\u00e9 sur la ligne \u00ab Render Final Cut \u00bb permet d&#x27;interrompre la t\u00e2che afin que vous puissiez ajuster le d\u00e9coupage et relancer le rendu.<\/li>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-05-trim-widget.png\" alt=\"Section \u00ab Dur\u00e9e de l&#x27;extrait \u00bb : d\u00e9finissez le d\u00e9but et la fin, cliquez sur \u00ab Appliquer le d\u00e9coupage \u00bb, puis sur \u00ab Rendu de la version finale \u00bb.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Section \u00ab Dur\u00e9e de l&#x27;extrait \u00bb : d\u00e9finissez le d\u00e9but et la fin, cliquez sur \u00ab Appliquer le d\u00e9coupage \u00bb, puis sur \u00ab Rendu de la version finale \u00bb.<\/figcaption><\/figure>\n<li><strong>G\u00e9n\u00e9rateur de trailer<\/strong> \u2014 un court Clip que les fans peuvent visionner avant d&#x27;acheter. Il reste verrouill\u00e9 jusqu&#x27;\u00e0 ce que vous cliquiez sur \u00ab Appliquer le montage \u00bb, puis se d\u00e9verrouille imm\u00e9diatement (pas besoin d&#x27;attendre la fin du montage final). Choisissez une fen\u00eatre de Trailer dans votre plage de montage ; le Trailer est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n<li><strong>Source : enregistrement de livestream<\/strong> banni\u00e8re \u2014 une case \u00e0 cocher, <em>Masquer l'enregistrement d'origine de ma vitrine<\/em>. Cochez cette case si vous souhaitez que seul l&#x27;extrait payant soit disponible dans votre Store ; laissez-la d\u00e9coch\u00e9e pour que l&#x27;enregistrement et l&#x27;extrait restent tous deux en ligne simultan\u00e9ment. L&#x27;enregistrement reste dans votre Store <strong>Mes enregistrements<\/strong> dans un cas comme dans l&#x27;autre \u2014 la case \u00e0 cocher ne sert qu&#x27;\u00e0 contr\u00f4ler la visibilit\u00e9 publique.<\/li>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guyscat.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/vods-06-source-banner.png\" alt=\"Source : banni\u00e8re d&#x27;enregistrement de Livestream avec la case \u00e0 cocher \u00ab Masquer l&#x27;original \u00bb.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Source : banni\u00e8re d&#x27;enregistrement de Livestream avec la case \u00e0 cocher \u00ab Masquer l&#x27;original \u00bb.<\/figcaption><\/figure>\n<\/ul>\n<p><!-- gc_kb_943151_section_6_4_69_x_refinements_v2 --><\/p>\n<p>Deux petites astuces qui vous seront utiles si vous travaillez rapidement : apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur \u00ab Appliquer la d\u00e9coupe \u00bb, vous pouvez appuyer sur <strong>G\u00e9n\u00e9rer le trailer<\/strong> tout de suite \u2014 vous n&#x27;avez pas besoin d&#x27;attendre <strong>G\u00e9n\u00e9rer la version finale<\/strong> pour \u00eatre pr\u00eat en premier. Et une fois que \u00ab Render final cut \u00bb est termin\u00e9, l&#x27;outil de Trailer bascule automatiquement vers le nouvel extrait d\u00e9coup\u00e9 ; ainsi, toute bande-annonce que vous g\u00e9n\u00e9rez par la suite proviendra de cet extrait d\u00e9coup\u00e9 plut\u00f4t que de l&#x27;enregistrement d&#x27;origine.<\/p>\n<p>Clique sur <strong>Mettre \u00e0 jour le clip et resoumettre<\/strong> en bas pour enregistrer et envoyer le Clip en mod\u00e9ration. Le Clip appara\u00eet dans <strong><span translate=\"no\">Responsable de magasin<\/span> \u2192 Clips<\/strong> \u00e0 l&#x27;\u00e9tat <em>En attente<\/em>, exactement comme un t\u00e9l\u00e9chargement direct. Une fois approuv\u00e9, il appara\u00eet aux c\u00f4t\u00e9s de vos t\u00e9l\u00e9chargements directs dans votre Store, dans la biblioth\u00e8que de vos abonn\u00e9s (si vous en avez une) et dans le catalogue public de Clips.<\/p>\n<p>Vous pouvez publier plusieurs fois le m\u00eame enregistrement \u2014 chaque clic sur <strong>Publier sous forme de Clip<\/strong> cr\u00e9e son propre Clip ind\u00e9pendant, ce qui est utile pour r\u00e9f\u00e9rencer la m\u00eame Show sous diff\u00e9rents titres, \u00e0 diff\u00e9rents prix ou avec diff\u00e9rents ensembles de mots-cl\u00e9s selon les segments de march\u00e9.<\/p>\n<p>Les enregistrements \u00ab Cold \u00bb et \u00ab Cold-candidate \u00bb (Shows plus anciens que vous n\u2019avez pas regard\u00e9s depuis un certain temps) masquent le bouton. Regardez l\u2019enregistrement une fois depuis votre Storefront pour le \u00ab r\u00e9chauffer \u00bb : le bouton r\u00e9appara\u00eetra d\u00e8s le prochain rafra\u00eechissement de la page.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Supprimer un enregistrement<\/h2>\n<p>Sur n&#x27;importe quelle fiche VOD, cliquez sur le <strong>Supprimer<\/strong> bouton pour le supprimer d\u00e9finitivement. La suppression est irr\u00e9versible : le fichier est supprim\u00e9 du stockage, les d\u00e9tenteurs de billets \/ abonn\u00e9s n&#x27;y ont plus acc\u00e8s et tous les liens sont rompus. Si vous avez des doutes, cliquez sur <strong>Masquer<\/strong> Tout d&#x27;abord, cela permet de le retirer des listes sans perdre le fichier.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Questions courantes<\/h2>\n<p><strong>Q : L&#x27;option \u00ab Enregistrer les Shows \u00bb \u00e9tait activ\u00e9e, mais ma derni\u00e8re diffusion publique n&#x27;appara\u00eet pas dans \u00ab Mes enregistrements \u00bb.<\/strong><br \/>\nV\u00e9rifiez que le bouton \u00e9tait en position \u00ab Activ\u00e9 \u00bb. <em>avant<\/em> C&#x27;est vous qui avez lanc\u00e9 la diffusion \u2014 le fait de l&#x27;activer ou de la d\u00e9sactiver pendant le Show n&#x27;a d&#x27;effet que sur la diffusion suivante. De plus, les Streams tr\u00e8s courts (moins d&#x27;une minute environ) peuvent ne pas donner lieu \u00e0 une VOD. Si aucun de ces cas ne s&#x27;applique, ouvrez un ticket d&#x27;assistance en indiquant la date et l&#x27;heure de la session.<\/p>\n<p><strong>Q : J&#x27;avais d\u00e9sactiv\u00e9 l&#x27;option \u00ab Enregistrer les messages priv\u00e9s \u00bb \u2014 le destinataire re\u00e7oit-il quand m\u00eame l&#x27;enregistrement ?<\/strong><br \/>\nNon. Lorsque l&#x27;option \u00ab Enregistrement priv\u00e9 \u00bb est d\u00e9sactiv\u00e9e, aucun enregistrement n&#x27;est r\u00e9alis\u00e9. Rien n&#x27;est stock\u00e9, rien n&#x27;est transmis au spectateur.<\/p>\n<p><strong>Q : Les d\u00e9tenteurs de mes billets me demandent o\u00f9 se trouve l&#x27;enregistrement.<\/strong><br \/>\nV\u00e9rifiez trois \u00e9l\u00e9ments : (1) que l\u2019option \u00ab Enregistrer le billet \u00bb \u00e9tait activ\u00e9e pour cette session ; (2) que la visibilit\u00e9 de la VOD est d\u00e9finie sur \u00ab Titulaires de billets uniquement \u00bb ou \u00ab Participants + abonn\u00e9s \u00bb ; (3) que le statut de la VOD est \u00ab Disponible \u00bb, et non \u00ab Masqu\u00e9 \u00bb. Si ces conditions sont remplies, les d\u00e9tenteurs de billets peuvent la visionner dans \u00ab Ma Biblioth\u00e8que \u00bb \u2192 \u00ab VOD \u00bb.<\/p>\n<p><strong>Q : Puis-je t\u00e9l\u00e9charger mes propres VODs ?<\/strong><br \/>\nPas depuis l&#x27;interface utilisateur du navigateur. Si vous souhaitez modifier un fichier ma\u00eetre, ouvrez un ticket d&#x27;assistance et nous vous donnerons acc\u00e8s.<\/p>\n<p><strong>Q : Un abonn\u00e9 indique qu\u2019il ne parvient pas \u00e0 visionner un contenu VOD r\u00e9serv\u00e9 aux abonn\u00e9s.<\/strong><br \/>\nV\u00e9rifiez qu&#x27;il s&#x27;agit bien d&#x27;un abonn\u00e9 \u00e0 votre Store (et non d&#x27;un simple client ayant effectu\u00e9 des achats par le pass\u00e9). Si c&#x27;est le cas, assurez-vous que le statut du VOD est \u00ab Disponible \u00bb et que la visibilit\u00e9 est d\u00e9finie sur \u00ab Abonn\u00e9s uniquement \u00bb ou une option plus large. Si tout semble correct, demandez-lui d&#x27;actualiser la page et d&#x27;effacer les cookies : l&#x27;acc\u00e8s \u00e0 la lecture n\u00e9cessite parfois une r\u00e9initialisation au niveau du navigateur du client.<\/p>\n<p><strong>Q : Combien de temps les enregistrements sont-ils conserv\u00e9s ?<\/strong><br \/>\nPour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, mais ils passent automatiquement par les cat\u00e9gories \u00ab Populaire \u00bb \u2192 \u00ab En baisse \u00bb \u2192 \u00ab Candidat froid \u00bb \u2192 \u00ab Froid \u00bb en fonction de la date \u00e0 laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 visionn\u00e9s pour la derni\u00e8re fois. La cat\u00e9gorie \u00ab Froid \u00bb ne signifie pas que la vid\u00e9o a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e ; cela indique simplement que le d\u00e9lai avant la premi\u00e8re lecture est l\u00e9g\u00e8rement plus long. Les clips payants que vous avez mis en ligne ne sont jamais class\u00e9s automatiquement dans ces cat\u00e9gories.<\/p>\n<p><strong>Q : Puis-je modifier le titre ou la description d&#x27;une VOD ?<\/strong><br \/>\nPas sur la fiche d&#x27;enregistrement elle-m\u00eame \u2014 celle-ci indique simplement le th\u00e8me de la session. Pour attribuer un titre personnalis\u00e9 \u00e0 l&#x27;enregistrement (ainsi qu&#x27;une description, des balises et un prix), cliquez sur <strong>Publier sous forme de Clip<\/strong> sur la carte et modifiez les champs du nouveau Clip. L&#x27;enregistrement d&#x27;origine reste tel quel dans <strong>Mes enregistrements<\/strong>; le nouveau Clip payant contient vos m\u00e9tadonn\u00e9es personnalis\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Q : Le g\u00e9n\u00e9rateur de trailers est verrouill\u00e9. Comment puis-je le d\u00e9verrouiller ?<\/strong><br \/>\nCommencez par appliquer votre d\u00e9coupe. Le g\u00e9n\u00e9rateur de Trailer se d\u00e9clenche d\u00e8s que vous cliquez. <strong>Appliquer la d\u00e9coupe<\/strong> dans le <em>D\u00e9couper l'enregistrement<\/em> section ci-dessus (vous n&#x27;avez pas besoin d&#x27;attendre la fin du montage final). Choisissez une fen\u00eatre de Trailer dans votre plage de d\u00e9coupe et le Trailer sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p><strong>Q : J&#x27;ai supprim\u00e9 une VOD par erreur. Puis-je la r\u00e9cup\u00e9rer ?<\/strong><br \/>\nNon. La suppression est d\u00e9finitive. Si vous avez un doute, choisissez l&#x27;option \u00ab Masquer \u00bb plut\u00f4t que \u00ab Supprimer \u00bb.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Besoin d\u2019aide ?<\/h2>\n<p>Si un enregistrement que vous attendiez n&#x27;appara\u00eet pas, ou si un client ne parvient pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 un enregistrement auquel il devrait avoir acc\u00e8s, veuillez cr\u00e9er un ticket d&#x27;assistance depuis votre compte en indiquant la date et l&#x27;heure de la session, ainsi que l&#x27;identifiant VOD correspondant (le <code>#NNN<\/code> (comme indiqu\u00e9 sur la carte).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment fonctionnent les enregistrements GuyScat \u2014 activer l'enregistrement par type de show, g\u00e9rer tes VOD, d\u00e9finir qui peut regarder, comprendre les niveaux de r\u00e9tention.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[229],"gc_kb_support_category":[242],"class_list":["post-943151","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-streaming"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943151\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943151"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943151"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guyscat.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}