La scheda \u201cSpedizioni\u201d: paese di origine, chi pu\u00f2 acquistare (Modalit\u00e0) e tariffe nazionali \/ UE \/ internazionali con eccezioni per singolo paese.<\/figcaption><\/figure>\nAprire Responsabile di negozio<\/span> \u2192 Prodotti<\/strong>, clicca sulla voce che stai configurando (oppure Aggiungi un nuovo prodotto<\/strong> (per un nuovo annuncio). Scorri oltre le sezioni \u201cInformazioni di base\u201d, \u201cCategoria\u201d, \u201cTaglie\u201d, \u201cPrezzo dell\u2019articolo\u201d, \u201cDisponibilit\u00e0\u201d e \u201cMarketing\u201d \u2014 il Spedizione<\/strong> La scheda si trova tra "Marketing" e "Aggiungi extra".<\/p>\nPer ogni articolo fisico \u00e8 necessario configurare le opzioni di spedizione, anche se si effettua la spedizione in un solo Paese. Se le tariffe non sono valide per la destinazione dell\u2019acquirente, quest\u2019ultimo non potr\u00e0 completare l\u2019ordine, quindi non saltare questa scheda.<\/p>\n\n
2. Paese di origine<\/h2>\n
Il primo campo \u00e8 un menu a tendina denominato Scegli il Paese di origine<\/strong> (segnaposto \u201c\u2014 seleziona \u2014\u201d<\/em>). Seleziona il Paese da cui effettui effettivamente la spedizione, ovvero il Paese in cui il pacco lascia fisicamente le tue mani.<\/p>\nQuesto \u00e8 importante per due motivi:<\/p>\n
\n- Definisce cosa si intende per \u201cnazionale\u201d in relazione a questo articolo: \u201cnazionale\u201d = stesso Paese di origine; \u201cUE\u201d = uno Stato membro dell\u2019UE\/SEE; \u201cInternazionale\u201d = qualsiasi altro Paese.<\/li>\n
- Indica fin da subito agli acquirenti da dove proviene il pacco, consentendo loro di farsi un\u2019idea realistica dei tempi di transito e di eventuali spese doganali a loro carico.<\/li>\n<\/ul>\n
Se in un determinato mese ti trasferisci in un altro Paese o effettui la spedizione dall'indirizzo di un amico, modifica questo campo di conseguenza: al momento dell'acquisto, il sistema di pagamento dell'acquirente utilizza il valore presente in quel momento.<\/p>\n\n
3. Modalit\u00e0 \u2014 chi pu\u00f2 acquistare questo articolo<\/h2>\n
Il Modalit\u00e0<\/strong> Il menu a tendina determina a quali destinazioni viene proposto l'articolo:<\/p>\n\n- Solo per uso domestico<\/strong> \u2014 Gli acquirenti che si trovano nello stesso Paese di provenienza del prodotto possono effettuare l'acquisto. Per tutti gli altri, il prodotto non \u00e8 spedibile nel loro Paese.<\/li>\n
- UE \/ SEE<\/strong> \u2014 nazionale + tutti i paesi dell\u2019UE e del SEE. Un\u2019impostazione predefinita sensata per i creatori tedeschi, olandesi, italiani, francesi, belgi, ecc. che desiderano raggiungere un pubblico pi\u00f9 ampio senza dover affrontare le formalit\u00e0 doganali nel Regno Unito o negli Stati Uniti.<\/li>\n
- In tutto il mondo<\/strong> \u2014 nazionale + UE\/SEE + tutti gli altri paesi GuyScat<\/span> supporta.<\/li>\n<\/ul>\n
Scegli la modalit\u00e0 pi\u00f9 ampia che desideri effettivamente applicare. Puoi restringere ulteriormente il campo tramite impostazioni specifiche per paese (vedi \u00a76) se ci sono paesi specifici che desideri bloccare, lasciando accessibile il resto dell'UE o il resto del mondo.<\/p>\n\n
4. Tariffe regionali<\/h2>\n
Sulla scheda sono sempre presenti tre campi relativi alla velocit\u00e0: inserisci quelli che la tua Mode raggiunge effettivamente:<\/p>\n
\n- Tariffa nazionale<\/strong> \u2014 quali sono le spese di spedizione a carico dell'acquirente nel tuo paese di origine. Vale sempre.<\/li>\n
- Tasso UE<\/strong> \u2014 quali sono i costi di spedizione per un acquirente dell'UE\/SEE residente al di fuori del proprio Paese. Si applica quando la modalit\u00e0 di spedizione \u00e8 "UE\/SEE" o "In tutto il mondo".<\/li>\n
- Tasso a livello mondiale<\/strong> \u2014 quali sono i costi di spedizione per un acquirente al di fuori dell\u2019UE\/SEE. Si applica quando l\u2019opzione \u201cModalit\u00e0\u201d \u00e8 impostata su \u201cIn tutto il mondo\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n
Tutti e tre i campi rimangono visibili indipendentemente dalla modalit\u00e0 selezionata: \u00e8 la modalit\u00e0 a determinare quale di essi venga effettivamente addebitato a un determinato acquirente, quindi \u00e8 possibile inserire in anticipo una tariffa \u201cWorldwide\u201d che rimarr\u00e0 semplicemente inutilizzata finch\u00e9 non si imposta la modalit\u00e0 su \u201cWorldwide\u201d.<\/p>\n
Inserisci i valori nella valuta del tuo negozio (di solito \u20ac). Imposta un tasso di cambio a 0<\/strong> offrire la spedizione gratuita per quella regione \u2014 ma valuta prima se \u00e8 davvero quello che vuoi, soprattutto per le spedizioni internazionali, dove le spese di spedizione spesso vanno dai 15 ai 30 euro a seconda del Paese.<\/p>\nSuggerimento: recati una volta all\u2019ufficio postale con un pacco standard, pesalo e prendi nota del prezzo corrente per una busta imbottita con tracciamento in ciascuna regione. Usa quelle cifre (arrotondate leggermente per eccesso) come tariffe. Non applicare tariffe troppo basse: le spese di spedizione sono separate dai guadagni derivanti dall\u2019articolo stesso, quindi una tariffa troppo bassa non fa altro che intaccare il tuo profitto.<\/p>\n\n
5. Supplemento per spedizione gratuita e gestione<\/h2>\n
Due campi facoltativi sotto le tariffe regionali:<\/p>\n
\n- Spedizione gratuita per ordini superiori a (facoltativo)<\/strong> \u2014 una soglia del totale parziale del carrello oltre la quale la spedizione diventa gratuita. Ad esempio, imposta questo valore su 75 per offrire la spedizione gratuita quando l'acquirente spende almeno 75 \u20ac solo per questo articolo (per singolo articolo, non sull'intero carrello). Lascia vuoto per non offrire mai la spedizione gratuita.<\/li>\n
- Supplemento per la gestione (facoltativo)<\/strong> \u2014 un importo forfettario aggiunto alla tariffa regionale. Utilizzalo per coprire i costi dei materiali di imballaggio, del carburante o del materiale di imbottitura. Al momento del pagamento, gli acquirenti vedranno un unico importo complessivo per la spedizione, non la tariffa e il supplemento separatamente; pertanto, indica in modo corretto l'importo nella casella sopra indicata e riserva la voce "spese di gestione" esclusivamente per i costi aggiuntivi effettivi.<\/li>\n<\/ul>\n
La franchigia e il supplemento di gestione si sommano alle deroghe: le deroghe possono modificare la tariffa per un determinato Paese, ma la franchigia e il supplemento di gestione continuano ad applicarsi a meno che la deroga non preveda diversamente. Gratis<\/strong>.<\/p>\n\n6. Deroghe specifiche per paese<\/h2>\n
Sotto le tariffe regionali si trova una piccola tabella intitolata Impostazioni specifiche per paese (facoltative)<\/strong> con colonne:<\/p>\n\n- Paese<\/strong> \u2014 scegli dall'elenco completo (segnaposto \u201c\u2014 seleziona \u2014\u201d<\/em>).<\/li>\n
- Azione<\/strong> \u2014 tre opzioni: Appartamento<\/strong> (utilizzare un tasso personalizzato solo per questo Paese), Gratis<\/strong> (spedizione gratuita in questo Paese), Non spedire<\/strong> (bloccare completamente il Paese).<\/li>\n
- Tariffa<\/strong> \u2014 da utilizzare esclusivamente con l'azione "Flat". Il tuo prezzo personalizzato.<\/li>\n
- Gratis oltre<\/strong> \u2014 una soglia di esenzione specifica per paese; prevale su quella globale per questa destinazione.<\/li>\n
- Manipolazione<\/strong> \u2014 supplemento di gestione specifico per paese; prevale su quello globale.<\/li>\n
- Fascia oraria di consegna<\/strong> \u2014 un campo di testo libero come \u201c3\u20135 giorni\u201d<\/em> mostrato agli acquirenti di quel Paese. Facoltativo.<\/li>\n<\/ul>\n
Clicca + Aggiungi sovrascrittura<\/strong> in fondo alla tabella per aggiungere una nuova riga, il pulsante \u00d7 per rimuoverne una. Le sostituzioni vengono verificate dall'alto verso il basso: prevale il primo paese corrispondente.<\/p>\nModelli ricorrenti:<\/p>\n
\n- Blocca un paese specifico.<\/strong> Imposta azione = Non spedire<\/strong>. Utile nei luoghi in cui il servizio postale \u00e8 inaffidabile o le formalit\u00e0 doganali sono una seccatura.<\/li>\n
- Pi\u00f9 economico per un vicino.<\/strong> Origine = Germania, Modalit\u00e0 = UE\/SEE, Tariffa UE = 12 \u20ac, deroga Austria \u2192 Azione Appartamento<\/strong>, Valuta \u20ac7<\/strong>. Gli acquirenti austriaci pagano 7 euro; tutti gli altri nell\u2019UE pagano 12 euro.<\/li>\n
- Esente, salvo eccezioni nazionali.<\/strong> Origine = Paesi Bassi, Tariffa nazionale = 5 \u20ac, deroga per il Belgio \u2192 Azione Gratis<\/strong>. (Utile se hai un pubblico belga che vuoi premiare.)<\/li>\n
- Trasporti pubblici realistici.<\/strong> Imposta la finestra di consegna su \u201c5\u201310 giorni\u201d<\/em> per i paesi lontani \u2014 gli acquirenti non ti scrivono per chiederti se hanno gi\u00e0 un preventivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n
7. Cosa vedono gli acquirenti al momento del pagamento<\/h2>\n
Nella pagina di pagamento dell'acquirente, la riga relativa alla spedizione viene visualizzata come \u00abSpedizione GuyScat\u00bb<\/strong> con l\u2019importo totale calcolato per la destinazione che hanno scelto. Non vedono la ripartizione (tariffa + spese di gestione + regole sul franchigio), ma vedono solo una cifra.<\/p>\nSe un acquirente non pu\u00f2 ricevere la spedizione nel proprio Paese (perch\u00e9 Mode \u00e8 disponibile solo per le spedizioni nazionali e lui si trova all\u2019estero, oppure perch\u00e9 hai impostato un Non spedire<\/strong> (override), ricevono un messaggio di errore al momento del checkout che li informa che questo articolo non pu\u00f2 essere spedito nel loro Paese. Devono quindi rimuoverlo o modificare l'indirizzo.<\/p>\n\n8. Pi\u00f9 articoli, un unico carrello<\/h2>\n
Se un acquirente aggiunge due dei tuoi articoli allo stesso carrello ed entrambi hanno le spese di spedizione configurate, la piattaforma li raggruppa in un\u2019unica riga di spedizione al momento del pagamento. Il totale viene calcolato in base alle impostazioni specifiche di ciascun articolo: il sistema di spedizione \u201cper articolo\u201d implica che un articolo pi\u00f9 pesante con una tariffa pi\u00f9 alta non benefici della tariffa pi\u00f9 conveniente applicata a un articolo leggero.<\/p>\n
Per quanto riguarda i tuoi prezzi, ci\u00f2 significa che non devi cercare di rendere le spese di spedizione di un articolo pi\u00f9 convenienti sfruttando un altro articolo per sovvenzionarle. Le spese di spedizione di ogni singolo articolo vengono calcolate in modo indipendente e poi sommate.<\/p>\n\n
9. Salvataggio e pubblicazione<\/h2>\n
Le impostazioni di spedizione vengono salvate insieme al resto dell'inserzione: non c'\u00e8 un pulsante "Salva" separato nella scheda "Spedizione". Una volta cliccato Pubblica<\/strong> (o Aggiornamento<\/strong>) in fondo al modulo, la nuova configurazione delle spese di spedizione \u00e8 attiva e qualsiasi futuro acquirente vedr\u00e0 le tariffe aggiornate.<\/p>\nGli ordini in sospeso non vengono ricalcolati: mantengono il tasso in vigore al momento dell'acquisto. Si tratta di una scelta intenzionale, affinch\u00e9 un creatore che aggiorni i tassi a met\u00e0 mese non addebiti o rimborsi accidentalmente gli acquirenti esistenti.<\/p>\n\n
Domande frequenti<\/h2>\n
D: Devo configurare le zone di spedizione altrove?<\/strong>
\nNo. GuyScat<\/span> utilizza un sistema di spedizione per singolo articolo. Tutto ci\u00f2 di cui hai bisogno si trova nella pagina dell'articolo Spedizione<\/strong> scheda. Il metodo di spedizione valido per l'intera piattaforma viene visualizzato agli acquirenti come \u00abSpedizione GuyScat\u00bb<\/strong> indipendentemente dalle impostazioni.<\/p>\nD: Un acquirente mi ha chiesto perch\u00e9 la mia tariffa UE di 12 \u20ac sia inferiore ai 15 \u20ac che ha pagato. Il sistema gli ha addebitato un importo eccessivo?<\/strong>
\nQuasi certamente no \u2014 la differenza sta nel fatto che supplemento per la movimentazione<\/strong> impostata o un\u2019eccezione specifica per paese. Apri la scheda \u201cSpedizione\u201d dell\u2019articolo e verifica quali condizioni si applicano a quel paese specifico. Se i conti continuano a non tornare, fai uno screenshot del modulo dell\u2019articolo e dell\u2019ordine dell\u2019acquirente e apri un ticket di assistenza.<\/p>\nD: Posso offrire la spedizione gratuita solo per un paese?<\/strong>
\nS\u00ec \u2014 aggiungi un'impostazione personalizzata per paese con Azione = Gratis<\/strong>. L'acquirente in quel Paese paga 0 \u20ac di spese di spedizione; tutti gli altri pagano la tariffa regionale.<\/p>\nD: Dove posso vedere l'importo effettivo che mi \u00e8 stato pagato per la spedizione?<\/strong>
\nNel tuo report delle vendite. Ogni riga d\u2019ordine riporta separatamente il subtotale dell\u2019articolo e la riga relativa alle spese di spedizione. Le spese di spedizione che hai addebitato ti spettano interamente, al netto della commissione standard della piattaforma.<\/p>\nD: Il mio articolo non viene visualizzato da un acquirente nel Paese X. Perch\u00e9?<\/strong>
\nTre aspetti da verificare, nell\u2019ordine: (1) Modalit\u00e0 \u2014 il Paese X rientra nell\u2019ambito di applicazione della modalit\u00e0 selezionata? (2) Deroghe per singolo Paese \u2014 esiste una Non spedire<\/strong> riga per X? (3) Disponibilit\u00e0 \u2014 l'articolo \u00e8 disponibile? Se tutti e tre i campi sono corretti, l'articolo dovrebbe essere disponibile; se non lo \u00e8, apri un ticket indicando l'URL dell'articolo e il paese di destinazione.<\/p>\nD: Devo includere le tasse e i dazi doganali nella mia tariffa?<\/strong>
\nNo. I dazi doganali e le tasse vengono pagati dall\u2019acquirente all\u2019arrivo del pacco nel proprio Paese, non al momento del pagamento. Non cercare di farteli carico: gli acquirenti provenienti da Paesi extra-UE che effettuano spedizioni verso l\u2019UE (o viceversa) sanno bene che le spese doganali sono a loro carico.<\/p>\nD: Posso aggiornare le tariffe di spedizione senza dover ripubblicare ogni singolo articolo?<\/strong>
\nDevi aggiornare ogni articolo separatamente: non esiste una pagina generale dedicata alle \u201ctariffe\u201d. Se vendi molti articoli e desideri modificarli tutti in una volta, apri un ticket e provvederemo a effettuare un aggiornamento in blocco per te.<\/p>\nD: Quanto deve essere precisa la mia fascia oraria di consegna?<\/strong>
\nL'ideale \u00e8 un intervallo di due numeri \u2014 \u201c3\u20135 giorni\u201d<\/em>, \u201c7\u201314 giorni\u201d<\/em>, \u201c10\u201321 giorni\u201d<\/em>. Gli acquirenti mettono a confronto i tempi di consegna quando decidono di acquistare, e un singolo numero (\u201c5 giorni\u201d) tende a essere percepito come una promessa. Il campo relativo ai tempi di consegna \u00e8 in testo semplice, quindi puoi scrivere quello che vuoi: cerca di essere conciso.<\/p>\n\nDal punto di vista dell\u2019acquirente<\/h2>\n
Per visualizzare in anteprima come vengono presentate le opzioni di spedizione all'acquirente al momento del checkout, compresi i messaggi specifici per ogni paese che hai impostato Non spedire<\/strong> sovrascritture, vedi Tempi di spedizione e tracciabilit\u00e0<\/strong><\/a>. Il documento illustra inoltre cosa viene monitorato (e cosa no) in fase di tracciamento dopo la spedizione.<\/p>\n\nTi serve altro aiuto?<\/h2>\n
Se un acquirente non riesce a completare l'ordine e non riesci a capirne il motivo, oppure se vengono visualizzati prezzi che non corrispondono a quelli che hai impostato, apri un ticket di assistenza dal gestore del negozio e seleziona l'opzione Oggetti fisici<\/strong> categoria. Includi l'URL dell'articolo, il Paese dell'acquirente e uno screenshot della scheda di spedizione e troveremo una soluzione.<\/p>\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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