Guida video
Preferisci guardare un video? Questa breve guida ti spiega come la modalità riservata agli abbonati influisce sulla tua sala, dove si trova l'interruttore On/Off nelle impostazioni pre-spettacolo e quale piano di abbonamento devi avere attivo prima di poterla attivare.
La modalità riservata agli abbonati limita l'accesso alla tua sala live alle persone che hanno sottoscritto uno dei tuoi piani di abbonamento. Quando è attivo, chiunque non sia attualmente abbonato vede apparire, al posto dello streaming, una schermata di accesso a pagamento con il pulsante “Abbonati”. Biglietti, sessioni private, modalità voyeur: nessuna di queste opzioni garantisce l’accesso. Solo un abbonamento attivo lo consente.
Se non hai ancora attivato un abbonamento, fallo prima di tutto — leggi Come impostare il tuo livello di abbonamento. La modalità riservata agli abbonati e il piano di abbonamento sono collegati: la piattaforma non consente di attivare l'uno senza l'altro.
1. Cosa fa effettivamente la modalità riservata agli abbonati
Quando l'interruttore è attivato:
- Abbonati attivi vedrai la tua sala live come al solito. Gli spettatori si collegano, guardano, chattano, lasciano mance — proprio come in qualsiasi altro spettacolo. Nessun costo aggiuntivo.
- Tutti gli altri rileva un paywall prima che il lettore si connetta. Il codice di errore restituito è
gc_subscribers_onlycon il messaggio “Questa stanza è riservata agli abbonati”.” - Sul tuo scheda "pagina di navigazione", nella stanza è visibile un distintivo dorato a forma di lucchetto: 🔒 SOLO PER GLI ABBONATI. Chi non è abbonato può vedere la scheda e il titolo, ma non può accedere alla stanza finché non si abbona.
Questo è un impostazione valida per tutti i creatori, non una scelta per singolo spettacolo. Quando la attivi, ogni streaming pubblico che avvii è riservato agli abbonati finché non la disattivi. Le stanze private e quelle con biglietto si sovrappongono alla stanza pubblica ed ereditano il filtro di accesso: un utente non abbonato non può entrare né acquistando un biglietto né richiedendo l’accesso privato, poiché la stanza stessa li respinge prima ancora che tali flussi abbiano inizio.
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2. Accenderlo
Nel pannello delle impostazioni pre-spettacolo del tuo studio, individua il campo denominato Solo per gli abbonati. Si tratta di un interruttore a due posizioni (Off / On).
- Spento (impostazione predefinita) — la tua stanza è accessibile a chiunque sia autorizzato in base alla modalità della stanza (gratuita se è "Pubblica", a pagamento al minuto se è "Premium", ecc.).
- Attivo — Solo i tuoi abbonati attivi possono guardarlo.
Salva il pannello. La prossima volta che andrai in diretta (e in ogni streaming successivo), l’accesso alla sala sarà limitato.
Se al momento disponi di nessun piano di abbonamento attivo e se provi ad attivare l'interruttore, il salvataggio verrà rifiutato con questo errore:
“Attiva almeno un piano di abbonamento prima di attivare l’opzione ‘Solo abbonati’; in caso contrario, gli spettatori non potranno abbonarsi.”
Il motivo è semplice: se non c’è alcun piano di abbonamento a cui iscriversi, chiunque si imbatta nel paywall non ha modo di superarlo. Creare prima almeno un piano di abbonamento (Come impostare il tuo livello di abbonamento), poi torna indietro e attiva l’opzione “Solo iscritti”.
3. Cosa vedono gli abbonati
Niente di diverso dalla solita stanza. Aprono la stanza, il giocatore si collega, guardano e chiacchierano. C'è un piccolo SUB un indicatore sulla barra di stato dello studio che ti permette di capire se la sala è in modalità riservata agli abbonati, ma l'esperienza per gli spettatori rimane invariata rispetto a una normale sala Pubblica o Premium.
Se hai attivato anche la modalità Premium al minuto oltre all'opzione "Solo abbonati", i tuoi abbonati continueranno a pagare in base alla tariffa al minuto. L'opzione "Solo abbonati" è un accesso cancello, non un prezzo gate — non rende il tuo spettacolo gratuito, ma limita semplicemente chi può accedervi. Se vuoi che gli abbonati lo guardino gratuitamente, imposta la sala in modalità Pubblica e considera l’abbonamento stesso come pagamento per l’accesso.
4. Cosa vedono gli utenti non abbonati
Al posto del lettore compare una scheda relativa al paywall. La scheda spiega che la stanza è riservata esclusivamente agli abbonati e rimanda alla pagina di abbonamento. Una volta effettuato l'abbonamento, gli utenti devono ricaricare la pagina (o cliccare nuovamente sulla stanza) per accedervi.
Dal punto di vista della fatturazione:
- Gli abbonamenti si rinnovano al prezzo previsto per il tuo piano — vedi Come impostare il tuo livello di abbonamento.
- Una volta effettuata l’iscrizione, riceveranno tutto ciò che il tuo piano prevede: i post del feed riservato agli iscritti, eventuali sconti sui clip riservati agli iscritti, oltre all’accesso alle dirette riservate agli iscritti.
- Se l'abbonamento scade (a seguito di disdetta o di mancato rinnovo), l'accesso viene immediatamente bloccato alla successiva richiesta di prenotazione di una sala.
Per quanto riguarda l'esperienza dell'abbonamento dal punto di vista del cliente, consultare Abbonamento a un creator.
5. Interazione con gli spettacoli a pagamento e quelli privati
La zona riservata agli abbonati si trova a livello della sala; tutti gli altri ingressi si trovano al suo interno.
| Mostra il tipo di trasmissione durante uno streaming riservato agli abbonati | Cosa succede |
|---|---|
| Stai gestendo un Accesso gratis al pubblico stanza | Solo gli abbonati possono partecipare. All’interno della sala, l’accesso è gratuito come sempre. |
| Stai gestendo un Premio al minuto stanza | Possono iscriversi solo gli abbonati, E una volta entrati pagano la tariffa al minuto. Due sistemi di accesso a pagamento sovrapposti. |
| Si avvia un Tratto soggetto a biglietto | Solo gli abbonati presenti nella sala possono acquistare un biglietto. Chi non è abbonato non vede nemmeno la richiesta di acquisto del biglietto, poiché non è riuscito ad accedere alla sala. |
| Accetti un Richiesta privata 1:1 | L'utente che effettua la richiesta deve essere un abbonato. Anche i "voyeur" (coloro che pagano per sbirciare in una chat privata standard) devono essere abbonati. |
Se desideri limitare l'accesso tramite abbonamento e Se poi si aggiunge un biglietto da pagare per ogni spettacolo, si tratta di un modello valido: una sala pubblica riservata agli abbonati con all’interno una sezione a pagamento significa che i ricavi dei biglietti provengono dai tuoi spettatori più fedeli ed escludono il traffico occasionale.
6. Registrazioni — I servizi VOD ereditano il gate
Se registri il tuo streaming riservato agli iscritti (e di solito lo fai — vedi Registrazione degli livestream), il VOD risultante eredita l'indicatore "solo abbonati".
Questo significa che:
- Il VOD mostra un SOLO PER GLI ABBONATI distintivo presente nella tua libreria.
- Se lo pubblichi come clip dall'editor post-trasmissione, la clip sarà bloccata per gli abbonati per impostazione predefinita; chi non è abbonato vedrà la scheda bloccata con un invito all'azione "Abbonati".
- I biglietti acquistati durante lo spettacolo dal vivo consentono comunque ai loro possessori di accedere alla registrazione (se avevate Biglietti record (attivato), anche se tali titolari di biglietti dovessero in seguito lasciare scadere il proprio abbonamento.
Per informazioni più dettagliate sul flusso di pubblicazione dei video — compreso come rendere una registrazione disponibile al pubblico invece che solo agli abbonati — consultare Registrazione degli livestream e Come aggiungere un clip.
7. Spegnerlo
Capovolgi il Solo per gli abbonati torna a Spento nel pannello pre-spettacolo e salva. La prossima volta che andrai in diretta, la sala sarà aperta a chiunque sia normalmente autorizzato in base alla modalità della sala.
I contenuti che hai già registrato come "riservati agli abbonati" rimangono tali: disattivando l'opzione non verranno ripubblicati retroattivamente i vecchi contenuti VOD. Se desideri rendere accessibile a un pubblico più ampio una vecchia registrazione riservata agli abbonati, modificala dalla tua libreria VOD oppure pubblicala come clip non riservata agli abbonati.
8. Domande frequenti
D: Posso attivare questa funzione per un flusso specifico e poi disattivarla?
Sì — basta attivarlo, andare in diretta e poi disattivarlo di nuovo al termine. È un’impostazione valida per tutti i creator, ma sei tu a decidere quando attivarla o disattivarla. Ricorda solo che ogni futuro Il flusso rimane bloccato finché non lo si disattiva nuovamente.
D: E che ne è delle persone che erano abbonate ma hanno disdetto l’abbonamento?
Il sistema verifica lo stato dell'abbonamento ad ogni richiesta di accesso a una sala. Se l'abbonamento è scaduto, l'utente viene considerato come non abbonato e si imbatte nel paywall. Mantiene l'accesso a tutto ciò che ha acquistato a titolo definitivo (biglietti, singoli clip), ma non ai nuovi contenuti in streaming riservati agli abbonati.
D: Un utente non abbonato può lasciarmi una mancia dall’esterno della stanza?
No — le mance si danno all’interno della sala live, e non è possibile accedervi senza un abbonamento. Gli utenti possono acquistare singoli clip dal tuo negozio online o inviarti un messaggio diretto (la messaggistica a pagamento funziona indipendentemente dall’abbonamento), ma per lasciare una mancia nella sala live è necessario trovarsi all’interno della sala stessa.
D: Questo ha qualche ripercussione sui miei amici creatori con cui collaboro?
Un creatore ospite che entra nella tua sala riservata agli iscritti in qualità di ospite di una collaborazione ha accesso (sta pubblicando nella tua sala, non la sta semplicemente guardando come spettatore). I suoi spettatori non lo seguono all’interno: il tuo filtro “riservato agli iscritti” si applica a chiunque acceda all’URL della tua diretta, indipendentemente da come ne sia venuto a conoscenza. Se vuoi scoprire come le collaborazioni interagiscono con tutto il resto, consulta Collaborazioni tra più creatori.
D: Ho appena attivato un piano di abbonamento: perché il pulsante di attivazione continua a non funzionare?
Assicurati che il piano sia attivo, non una bozza. Il meccanismo di protezione verifica che sia presente almeno un piano di abbonamento pubblicato e attivo associato al tuo negozio. Se ne hai uno e l'errore persiste, contatta supporto sotto il Streaming categoria.
D: Posso utilizzare solo gli abbonati e Cam2cam nello stesso spettacolo?
Cam2cam si trova nella sezione "Esclusiva privata"; "Solo per gli iscritti" è l'accesso alla sala pubblica. Non ci sono conflitti: un iscritto può richiedere una sessione "Esclusiva privata" dalla tua sala pubblica riservata agli iscritti, e la funzione cam2cam funziona al suo interno come di consueto. Vedi Cam2cam in privato shows.
Ti serve altro aiuto?
Se un utente segnala di avere diritto all'accesso ma il sistema gli nega l'ingresso, chiedigli di verificare che il suo abbonamento sia attualmente attivo sul tuo negozio, quindi contatta supporto con il loro nome utente e l'ora del tentativo: possiamo ricavare la decisione relativa al cancello dal registro di controllo e capire cosa ha fatto scattare l'allarme.