Dejar que los fans den propina a tus mensajes feed

Guía en vídeo

¿Prefieres verlo? En esta breve guía te enseñamos cómo aparece la ventana emergente con las propinas de los fans en una publicación del Feed —las cantidades preestablecidas y el campo personalizado—, cuál es tu parte y dónde aparecen las propinas del Feed en tu informe de ganancias.

Todas las publicaciones públicas (feed) y las publicaciones desbloqueadas exclusivas para suscriptores tienen un botón para dejar propina. Los fans pueden dejarte propinas de 50, 100, 200, 500, 1.000 tokens o cualquier cantidad personalizada en tokens, directamente desde la tarjeta feed sin salir de la página. En esta guía te explicamos cómo funciona el proceso de propinas por parte de los fans, la parte que se lleva creator, cómo las propinas aumentan tus ganancias en show y las normas.

1. No hay que configurar nada

La función de propinas de Feed está activada por defecto en todas las publicaciones que hagas. No tienes que activarla, ni configurar un menú de propinas, ni elegir un importe mínimo. Todos los seguidores que puedan ver la publicación verán un botón de propina debajo de ella. La única forma de seleccionar una sola publicación Es borrar la publicación; no hay ninguna opción para activar o desactivar las propinas por publicación.

Eso hace que el sistema de propinas feed sea diferente del livestream (que es un sistema más generoso con la opción de Lovense desencadenantes y un menú de consejos para cada show — mira Emparejar tu Lovense juguete (para el lado streaming).

2. Lo que ven los aficionados: la ventana emergente de consejos

En cada tarjeta de feed y en la página completa de la publicación, el botón de propina está activado debajo del cuerpo de la publicación, junto a los botones de «Me gusta» y «Comentar». Cuando un seguidor que haya iniciado sesión hace clic en él, se abre una ventana modal con:

• Título: “Envía una propina”.
• Aquí tienes una pista justo debajo: “100 fichas = 10,00 €”. (La conversión es fija: 1 token = 10 céntimos de euro.)
• Cinco botones preconfigurados por niveles: 50, 100, 200, 500, 1000 fichas. Haz clic en una para seleccionarla; haz clic en otra para cambiar.
• A Personalizado campo con un “fichas” Marca de posición. Escribe cualquier número entero ≥ 1 para anular el valor predeterminado.
• Dos botones de acción en la parte de abajo: Cancelar y Enviar sugerencia.

Haz clic en Enviar sugerencia: la ventana modal permanece abierta mientras se procesa la solicitud. Si todo sale bien, la ventana modal se cierra y el importe se carga inmediatamente en la cartera del aficionado. Si hay algún error, aparece un mensaje de error en la propia ventana modal, debajo de los botones.

3. ¿Quién puede dar propina?

Hay tres reglas que determinan quién puede dar propina:

• Tienes que iniciar sesión. A los visitantes que no han iniciado sesión se les muestra un “Inicia sesión para dejar una propina” botón en lugar del botón de propina; te lleva a /mi-cuenta/ y luego vuelve a la publicación. El error exacto del servidor si una solicitud se cuela de forma anónima: “Inicia sesión para dejar una propina”.”
• No puedes dar propina a tu propia publicación. Si por alguna razón has iniciado sesión como creator y haces clic en tu propio botón de propina, el servidor la rechaza: “No puedes dar propina a tu propio puesto”.”
• Tienes que tener saldo en el monedero. Las propinas las pagan los fans GuyScat del monedero, no directamente de una tarjeta. Si no hay suficiente saldo en el monedero, el servidor devuelve “No tienes saldo suficiente en el monedero. Introduce Top para seguir”.” El ventilador puede dar Hacerte con la cartera Añade saldo y vuelve a intentarlo.

No hay ningún filtro que requiera seguir a alguien ni que requiera ser suscriptor. Cualquier fan que haya iniciado sesión y tenga saldo suficiente en su monedero puede dar una propina en cualquier publicación que pueda ver. Cuando los suscriptores dan una propina en una publicación exclusiva para suscriptores que hayan desbloqueado, funciona igual que cuando cualquiera da una propina en una publicación pública.

4. Tu parte: lo que realmente recibes

La comisión de la plataforma por las propinas en las publicaciones de feed es la habitual 50%. Recibes 50% de cada punta como tu parte de los beneficios. Así que:

• Una propina de 50 tokens = 5,00 € del seguidor → 2,50 € para tus ganancias.
• Una propina de 100 tokens = 10,00 € del seguidor → 5,00 € para tus ganancias.
• Una propina de 500 tokens = 50,00 € del seguidor → 25,00 € para tus ganancias.
• Una propina de 1.000 tokens = 100,00 € del seguidor → 50,00 € para tus ganancias.

El reparto se aplica en el momento en que se procesa la propina. Se carga el importe en la cartera del fan y se abona en tu cuenta de ingresos. No hay retrasos ni procesamientos por lotes: la propina se incluye en tu pago mensual ese mismo día.

Si algo sale mal por nuestra parte (algo poco habitual), se te devuelve automáticamente el dinero a tu monedero y se te restablece el saldo: utilizamos un asiento de reversión en lugar de dejar el estado en parte pendiente. El mensaje de error que verás si el sistema de propinas no está disponible temporalmente: “De momento no hay consejos disponibles”.”

5. Dónde aparecen las propinas show en tus ingresos

Cada propina es un asiento contable independiente, etiquetado con su origen para que puedas ver de dónde viene cada una:

• Fuente gc_feed_tip. Esa es la etiqueta que lleva cada propina de feed en tus ganancias y en la exportación de pagos. (El cargo correspondiente en el libro mayor de la cartera del fan lleva la etiqueta gc_feed_post_tip — la misma propina, dos libros de cuentas distintos.) Las propinas Live-stream tienen una etiqueta de origen diferente; las compras de Clips tienen otra; y las suscripciones, otra más.
• Tu informe de ingresos. En /store-manager/reports-earnings/, las puntas feed tienen su propio cubo — Consejos para el Feed — así podrás separarlos de los ingresos por Clips, suscripciones y livestream, y sumarlos para cualquier intervalo de fechas. Cada propina aparece en una fila propia, con el título de la publicación en la que se dejó.
• La opinión de un aficionado. No se añade nada a la publicación en sí: no hay ningún contador público de propinas en una publicación de feed ni ninguna lista pública de quién ha dado propina. El registro del propio fan es la línea de débito en el historial de su monedero; el tuyo es la fila de ganancias que aparece arriba.

Para ver los totales mensuales, echa un vistazo al artículo sobre tu historial de pagos: Cómo consultar tu página de pagos.

6. Lo que esperan los aficionados cuando dan propina

Las propinas no se pueden devolver por parte del fan: una vez enviadas, ya no hay vuelta atrás. Vale la pena tener en cuenta que:

• Las propinas son privadas. Las propinas de feed no se anuncian en ningún sitio: los demás fans que vean la publicación no pueden ver quién ha dado la propina ni cuánto, y no hay ningún contador público de propinas en la publicación. Solo tú lo ves, en tu informe de ganancias.
• Las propinas no desbloquean nada. Una propina es una forma de dar las gracias, no una forma de saltarse el muro de pago. Una publicación exclusiva para suscriptores sigue siendo exclusiva para ellos, incluso después de que alguien que no es suscriptor te dé una propina. Para poder leer una publicación exclusiva para suscriptores, el seguidor tiene que suscribirse.
• El aficionado ve una confirmación. La ventana modal simplemente se cierra. No hay ningún correo electrónico de seguimiento ni notificación para el fan más allá de la entrada en el monedero: en el historial del monedero, en /mi cuenta/wallet/, se ve el cargo con el código shows.

Por tu parte: la notificación de propina (si has activado las notificaciones push o por correo electrónico para los eventos de propina) llega en cuestión de segundos. La mayoría de los creators mantienen activadas las notificaciones de propinas para los live y los streams (te ayudan a dar las gracias al cliente en tiempo real) y las mantienen activadas o desactivadas para las propinas de los feed dependiendo del volumen.

7. Patrones con los que se ganan más propinas

Las propinas son voluntarias, pero los canales creator con seguidores comprometidos obtienen ingresos significativos por propinas, además de los ingresos por suscripciones y por clip. Algunas tendencias:

• Pregunta de vez en cuando, no todo el rato. Poner en el pie de página, cada cinco o seis publicaciones, un mensaje del tipo “Si te ha gustado esto, aquí tienes un bote de propinas”, da mejores resultados que pedirlo en cada publicación.
• Escribe publicaciones concretas que animen a dejar propina. Las publicaciones largas, sinceras y que hablan de lo que pasa entre bastidores reciben más propinas que las publicaciones promocionales de clip. Las propinas dependen de lo personal que se perciba la publicación.
• Da las gracias a quienes te dejan propina. Como las propinas de feed no son públicas, el agradecimiento tiene que venir de ti: una línea en los comentarios de la publicación o un DM a los fans que, según tu informe de ingresos, son los que más gastan. Las propinas repetidas vienen después del agradecimiento.
• No bajes demasiado el precio de tus bocadillos para no depender demasiado de las propinas. Una suscripción de 4,99 € más propinas de vez en cuando es mejor que una suscripción de 0,99 € con la que intentas alcanzar los mismos ingresos solo con las propinas. Las propinas son impredecibles; las suscripciones, no.

8. Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo desactivar las propinas en una publicación concreta?
No. Tipping está activado en todas las publicaciones. La única forma de dejar de recibir propinas en una publicación es borrarla.

P: ¿Puedo configurar un menú de propinas personalizado o valores preestablecidos para las propinas?
No es para publicaciones de feed. Los botones de cinco niveles (50 / 100 / 200 / 500 / 1000) y el campo personalizado se aplican a toda la plataforma. El menú de propinas personalizable solo está disponible en el flujo de propinas de live-stream; consulta Configurar tu menú de propinas en el momento del envío. te informo de que...

P: ¿Cuál es la propina mínima?
1 token (0,10 €). Si es menos que eso, el servidor lo rechaza: “El importe de la propina debe ser de al menos 1 ficha”.”

P: ¿Cuál es la propina máxima?
No hay un límite máximo estricto para las propinas en las publicaciones de feed, más allá del saldo que tengas en tu monedero. Siendo realistas, las propinas muy grandes (más de 5.000 tokens) son poco habituales en las publicaciones de feed y son mucho más comunes en las propinas de livestream.

P: ¿Puede un fan darme una propina desde el hilo de comentarios de la publicación?
El botón para dar propina está activado en la propia publicación (debajo del texto, junto a «Me gusta», «Comentar» y «Abrir»). Los comentarios no tienen su propio botón para dar propina. Lo más parecido es que un seguidor responda a un comentario y, además, le dé una propina a la publicación.

P: ¿Las propinas cuentan para el umbral mínimo de pago mensual?
Sí. Las propinas de Feed-post forman parte de tus ingresos brutos, igual que las ventas de clip, las suscripciones y las propinas de livestream. Se incluyen en tu exportación mensual de pagos con el código estándar 50%.

P: Un seguidor me ha enviado un mensaje diciendo que su propina se ha procesado, pero que no aparece. ¿Y ahora qué?
Echa un vistazo a la Consejos para el Feed ponerte el cubo /store-manager/reports-earnings/ Primero: un tip shows que aparece ahí arriba en cuestión de segundos. Si la cartera del fan tenía saldo pero no ha aparecido el tip shows, abre un ticket desde Contactar con el servicio de asistencia en Feed con el ID de la publicación, el nombre de usuario del seguidor, la hora aproximada y la cantidad de la propina que han indicado. Podemos rastrear el registro de la cartera y hacer la conciliación.

P: ¿Y si el fan ha dado un «me gusta» después de que ya se hubiera borrado la publicación?
La propina se cancela. Se devuelve automáticamente el dinero al fan; no se te debe nada por una publicación eliminada.

Necesito más ayuda

Si tienes alguna duda sobre Tip-Flow o ves algo que no funciona bien, abre un ticket desde Contactar con el servicio de asistencia en Feed (creator). Incluye el ID de la publicación y el nombre de usuario del seguidor cuando sea necesario.