Offre des réductions clip à tes abonnés — pourcentage global + dérogations par clip

Guide vidéo

Tu préfères regarder une vidéo ? Celle-ci t'explique comment fonctionne la remise automatique pour les abonnés : comment définir le pourcentage global, le seuil minimum et les prix par Clip.

Si tu as activé les abonnements aux Creators, tu peux offrir à tes abonnés une réduction sur chaque Clip de ta Store — automatiquement, sans qu'ils aient à copier ou à utiliser de codes promo. C'est séparer issus du pack « Inclusion » (des Clips entièrement gratuits pour les abonnés dans le cadre de leur abonnement). La réduction s'applique aux Clips qui ne font pas partie de ce pack et qui seraient normalement facturés au prix fort ; les abonnés voient un prix réduit, paient ce prix réduit depuis leur portefeuille, et tu gagnes 50 % du montant qu'ils ont réellement payé.

Il y a deux façons de définir la remise : a pourcentage global ça s'applique à tous les Clips qui ne sont pas inclus, et paramètres personnalisés par Clip qui fixent un prix spécifique réservé aux abonnés pour chaque Clip. Les deux se trouvent sur la même page dans le Store Manager.

1. Où le trouver ?

Ouvrir guyscat.com/store-manager/creator-subscriptions/ — la même page où tu configures les formules d'abonnement et le pack d'inclusion (voir Configurer ton niveau d'abonnement (pour la suite de la page).

Tu verras deux sections pertinentes, dans cet ordre :

• « Proposer un abonnement au Store » — contient le Remise sur les vidéos à la demande pour les abonnés (%) champ pour le pourcentage global.
• « Tarifs par Clip pour les abonnés » — contient le tableau de remplacement qui te permet d'attribuer des prix spécifiques à chaque Clip.

Les abonnements doivent être activés (prix mensuel défini, bouton d'abonnement activé dans le Store) pour que ces deux champs aient un effet sur les fans.

2. Définir un pourcentage global

Le terrain

• Étiquette : Remise sur les vidéos à la demande pour les abonnés (%)
• Gamme : 0 à 99 (nombres entiers, pas entier).
• Par défaut : 0 (désactivé).
• Bouton « Enregistrer » : le Enregistrer les modifications bouton en bas de la Proposer un abonnement au Store rubrique.

À quoi ça sert ?

Les abonnés actifs paient automatiquement (100 − N) % du prix normal de chaque Clip de ton Store, où N correspond au pourcentage que tu as défini. Donc :

• Offre 20 → les abonnés paient 80 % du prix normal.
• Règle 50 → les abonnés paient la moitié.
• Réglage 0 → les abonnés paient le prix plein (la réduction est désactivée).

Exemple : le prix normal du Clip est de 10 €. Tu définis la remise globale à 30 %. Un abonné voit le Clip affiché à 7 €. Il paie 7 € depuis son portefeuille au moment du paiement ; tu gagnes 50 % × 7 € = 3,50 € (la commission est toujours calculée sur le montant réellement payé par l'abonné, voir §5).

Le seuil des 4,99 €

Le prix réduit est fixé à un minimum de €4.99 — le prix minimum des clips sur toute la plateforme. Si le calcul fait que le prix pour un abonné passe en dessous de 4,99 €, la plateforme propose quand même le clip à 4,99 €. Ça correspond au seuil minimum appliqué à tous les prix des clips sur la plateforme ; voir Déterminer le prix de ton clips pour avoir une vue d'ensemble des règles tarifaires.

Si tu veux un tarif abonné inférieur à 4,99 €, la seule solution, c'est de inclure le Clip dans le pack d'abonnement (gratuit pour les abonnés, voir Configurer ton niveau d'abonnement §4 pour les modes d'inclusion).

Et si un Clip est déjà en promo ?

L'abonné paie le montant le plus bas entre le prix de vente et le prix réduit réservé aux abonnés. La plateforme compare les deux au moment du paiement et applique le prix le plus bas. (Voir le §4 pour connaître toutes les règles de cumul.)

3. Définir une valeur de remplacement par Clip

Le pourcentage global, c'est le moyen le plus simple pour proposer « une réduction de X % pour tout le monde ». Les ajustements par Clip te permettent un contrôle plus précis : tu peux fixer un prix spécifique réservé aux abonnés sur des Clips individuels, sans suivre le pourcentage global.

Où se trouve le tableau ?

Le Tarifs par Clip pour les abonnés Cette section se trouve sous le formulaire d'abonnement principal, sur la même page. Elle répertorie toutes les vidéos de ton Store dans quatre colonnes :

• Clip — titre du Clip + identifiant du Clip.
• Prix normal — prix public actuel (après la promotion, si elle est en cours).
• Prix pour les abonnés (€) — vide par défaut ; tape un nombre ici pour le modifier.
• État — l'une des options suivantes : vide (rien n'est défini ; utilise le pourcentage global) ; le prix que tu as saisi ; ou « Inclus — gratuit pour les abonnés » pour les Clips qui se trouvent déjà dans le pack d'inclusion.

Définir une valeur de remplacement

1. Trouve la ligne du Clip.
2. Saisis un prix en euros dans le Prix pour les abonnés (€) champ (par ex. 7.50).
3. Fais défiler jusqu'en bas de la section et clique sur Enregistrer les prix par clip.

Chaque ligne est indépendante. Si le champ est vide, ça veut dire « pas de modification — utilise le pourcentage global s’il y en a un ». Si le champ est renseigné, ça prend le pas sur le pourcentage global, mais uniquement pour ce Clip-là.

Règles de remplacement

• 4,99 € minimum — même seuil que pour l'échelle mondiale. Le formulaire rejette les valeurs inférieures à ça.
• Le prix ne doit pas dépasser le prix normal — si ton prix personnalisé est supérieur au prix normal du Clip, le formulaire le refuse. (Tu ne peux pas utiliser cette option pour augmenter le prix pour les abonnés.)
• L'inclusion, c'est gagnant — si un clip fait partie du lot inclus dans l'abonnement, le statut de la ligne indique Inclus — gratuit pour les abonnés et toute modification que tu as définie sera ignorée. Pour facturer ce Clip à tes abonnés, commence par le retirer du pack d'inclusion.

« Enregistrer les prix par clip » est une option d'enregistrement distincte

Le tableau de remplacement a son propre bouton « Enregistrer » (Enregistrer les prix par clip) en bas de la section. Ça permet d'enregistrer seulement la table de remplacement — les paramètres d'abonnement principaux ci-dessus ont la leur Enregistrer les modifications bouton. Modifie l'un, enregistre-le ; modifie l'autre, enregistre-le. Ils ne partagent pas le même état et le fait d'enregistrer l'un n'affecte pas l'autre.

4. Comment la réduction s'applique-t-elle en cas de soldes + l'offre groupée ?

Trois barèmes tarifaires qui se chevauchent peuvent influencer le montant que tu paies pour un Clip donné. La plateforme les traite dans cet ordre :

1. Inclusion dans l'offre d'abonnement C'est tout simple. Un abonné peut regarder le Clip gratuitement ; il n'y a rien d'autre à savoir.
2. S'il n'est pas inclus, le prix par Clip pour les abonnés (si tu en as défini un) prévaut sur le pourcentage global.
3. S'il n'y a pas de réglage spécifique par Clip, c'est le pourcentage global qui s'applique est appliqué au prix normal (ou au prix soldé, voir ci-dessous).
4. Ventes : Quand un clip fait l'objet d'une promotion à durée limitée, la plateforme compare le prix déterminé par l'abonné (prix spécifique au clip OU pourcentage global) au prix promotionnel, et propose celui des deux qui est le moins cher. Donc :
   • Prix pour les abonnés : 7 €, prix de vente : 6 € → l'abonné paie 6 €.
   • Prix pour les abonnés : 7 €, prix de vente : 8 € → l'abonné paie 7 €.
   • Prix soldé inférieur à 4,99 € → l'abonné paie le prix soldé (le seuil minimum ne s'applique que si le calcul de la réduction ferait passer le prix en dessous ; les soldes déjà inférieurs au seuil restent inchangés).
5. Le seuil des 4,99 € On ne peut pas augmenter le prix ; ça ne s'applique que quand le calcul de la réduction ferait grimper ci-dessous ça.

Les non-abonnés voient le Clip à son prix normal ou à son prix soldé, comme d'habitude — la réduction n'apparaît pas dans leur panier, mais ils peuvent voir un badge promotionnel sur les fiches produits (voir §6).

5. Ce que tu gagnes — contrat à la commission

La commission du Creator, c'est 50% pour toi, 50% pour le quai, calculé sur la montant brut que l'abonné a réellement payé au moment de payer — pas sur le prix normal avant remise.

Exemples concrets (en supposant un prix normal de 10 €) :

Les clips inclus dans les packs ne te rapportent rien par achat, car c'est l'abonnement mensuel de l'abonné qui finance déjà cet accès — tu reçois 50 % du montant de l'abonnement lors du cycle de paiement habituel. Voir Comment fonctionnent les paiements de creator pour connaître toutes les modalités de paiement.

6. Ce que les abonnés (et les non-abonnés) voient sur la Storefront de ta boutique

Abonnés tu verras un prix clairement indiqué sur chaque fiche produit et chaque page de produit :

• Les fiches produits affichent clairement le prix réduit, avec la mention « Prix abonné » ou une mention similaire, selon que tu as utilisé le pourcentage global ou une modification spécifique par Clip.
• Les pages produits (la page complète du Clip) affichent la même chose, avec le pourcentage d'économie indiqué à côté.

Les non-abonnés En parcourant ta boutique, on voit un badge promotionnel sur les fiches des Clips proposant une réduction pour les abonnés — du genre « Les abonnés économisent X € (Y %) » — sans que le prix réduit soit affiché. C'est une incitation subtile à s'abonner, sans être trop insistante.

Cette logique de badges ne s'applique qu'aux Creators dont l'abonnement est activé et pour lesquels un pourcentage global différent de zéro (ou au moins une valeur personnalisée par Clip) a été défini. Si ton abonnement est activé mais que tu as laissé ces deux paramètres à zéro ou vides, les badges ne s'affichent pas et ta Storefront reste identique à celle d'une boutique sans abonnement.

À lire aussi : Pour avoir une vue d'ensemble du fonctionnement de la tarification des clips sur la plateforme — le prix plancher de 4,99 €, les tarifs habituels, les promotions limitées dans le temps et comment les tarifs pour les abonnés s'intègrent à tout ça —, consulte Déterminer le prix de ton clips §5. Pour tout ce qui concerne les abonnements du point de vue des clients (ce que les fans voient, comment ils s'abonnent, ce qu'ils reçoivent), voir S'abonner à un creator.

Questions courantes

Q : J'ai défini un pourcentage global, mais mes abonnés ne voient pas la réduction.
Vérifie trois choses dans l’ordre : (1) le Clip ne fait pas partie du pack inclus (dans ce cas, il s’afficherait comme gratuit) ; (2) l’abonnement de l’abonné est bien actif (les résiliations et les abonnements arrivés à échéance annulent immédiatement la réduction) ; (3) le calcul de la réduction ne descend pas en dessous du seuil de 4,99 € — si ton prix normal est de 5 € et que ta réduction est de 90 %, l'abonné voit 4,99 €, et non 0,50 €, ce qui peut donner l'impression que la réduction ne s'applique pas.

Q : Est-ce que je peux définir un pourcentage différent selon les niveaux d'abonnement (3 mois ou 12 mois) ?
Pas au niveau du pourcentage. Le pourcentage global s'applique de la même manière à tous les abonnements actifs, quelle que soit la durée du forfait. Tu peux utiliser des ajustements par Clip pour une tarification plus précise, mais ceux-ci ne tiennent pas compte non plus de la durée du forfait : tous les abonnés actifs voient le même prix ajusté.

Q : Qu'est-ce qui arrive à la réduction d'un abonné s'il annule son abonnement ?
Pour bénéficier de la réduction, il faut que l'abonnement soit activé actif. Dès que l'abonnement prend fin (qu'il ait été annulé ou que la période soit écoulée, ou encore que le paiement ait échoué et que le délai de grâce soit passé), l'abonné voit s'afficher les prix normaux sur toutes les Clips à partir de ce moment-là. Les achats qu'il a déjà effectués au prix réduit restent siens : la résiliation ne lui fait pas perdre ce qu'il a déjà acheté.

Q : Est-ce que je peux exclure certains Clips du pourcentage global ?
Oui. Ouvre la ligne de modification spécifique à ce Clip et saisis le prix normal dans le champ de modification. Enregistrant, le prix pour les abonnés de ce clip sera égal au prix normal, ce qui le fait en quelque sorte sortir de la remise globale. Ou, pour plus de clarté, saisis un prix compris entre le résultat de la remise globale et le prix normal si tu veux une remise inférieure à la remise globale sur ce clip-là.

Q : Le prix spécial par Clip peut-il être plus élevé que le prix normal ?
Non. Le formulaire refuse les montants supérieurs au prix normal du Clip. Les abonnés ne devraient pas payer plus cher que les non-abonnés pour le même Clip.

Q : Est-ce qu'il y a une réduction supplémentaire sur les Clips inclus dans l'abonnement, en plus du fait qu'ils soient déjà inclus ?
Non. Les clips du pack « Inclusion » sont gratuits pour les abonnés ; on ne peut pas cumuler la formule « gratuite + réduction supplémentaire ». Ce pack est déjà le niveau le plus avantageux.

Q : Est-ce que la réduction s'applique aux Clips achetés pour offrir ou dans le cadre d'un achat en gros ?
Les cadeaux et les achats en gros sont des fonctionnalités distinctes (et les deux sont encore en phase de développement / prévues au moment où on écrit ces lignes). La réduction s'applique dès qu'un abonné actif est le acheteur — si un non-abonné offre un Clip à un abonné, c'est lui qui paie le prix normal ; l'abonné qui reçoit le cadeau le reçoit bien, mais aucune réduction n'est appliquée.

Q : J'ai modifié le pourcentage global. Est-ce que ça s'applique aux Clips qui se trouvent déjà dans les paniers des abonnés ?
Oui — la plateforme recalcule les prix du panier lors du chargement de la page suivante. Un abonné qui regarde un Clip et qui a 7 € dans son panier verra le nouveau prix dès qu'il actualisera la page ou qu'il passera à la caisse.

Q : Sur quelle base ta commission est-elle calculée ?
Toujours activé selon ce que veut l'abonné effectivement versé — après remise, après promotion, après prix plancher. Jamais sur le prix normal d'origine. Voir le §5 pour des exemples concrets et Comment fonctionnent les paiements de creator pour la règle formelle.

Q : Est-ce que je peux voir combien de ventes proviennent d'achats avec la réduction réservée aux abonnés, par rapport à celles au prix plein ?
Pas encore — le tableau de bord d'analyse affiche les ventes de Clips sous forme d'un chiffre unique ; la ventilation entre abonnés et clients payant le plein tarif est prévue dans la feuille de route. Pour l'instant, tu peux le déduire en comparant le prix de chaque commande enregistrée au prix normal du Clip.

Q : Que se passe-t-il si j'ajoute ou retire un Clip du lot d'inclusion pendant que les abonnés sont en train de le regarder ?
Les modifications apportées à l'inclusion prennent effet immédiatement. Un Clip que tu marques comme inclus devient gratuit pour tous les abonnés actifs dès cet instant ; celui que tu retires du pack revient à son prix normal (avec la réduction globale ou par Clip appliquée, le cas échéant). Les abonnés qui ont déjà visionné le Clip pendant qu'il était inclus conservent leur accès aux Streams passés ; ils ne perdent pas ce qu'ils ont déjà regardé.