Guia em vídeo
Prefere assistir? Este breve guia mostra a opção de visibilidade — Feed público x Apenas para inscritos —, além da opção exclusiva para streaming e da configuração de desbloqueio automático após um certo tempo, para que você possa restringir uma publicação aos seus inscritos com apenas alguns cliques.
As publicações exclusivas para assinantes são a forma de recompensar os fãs que pagam pela sua assinatura. Quem não é assinante vê o corpo do texto, além de um ícone de cadeado 🔒 sobre a mídia e um botão “Assinar para desbloquear”. Os assinantes veem a postagem completa — texto, imagens, vídeo, tudo. Este guia aborda o botão de alternância, a opção de desbloqueio automático após um determinado tempo, a configuração restrita de reprodução apenas por streaming e como o paywall realmente aparece para quem não é assinante.
1. Pré-requisito — você precisa de um plano de assinatura ativo
Postagens exclusivas para assinantes só fazem sentido se os fãs tiverem, em primeiro lugar, uma maneira de se inscrever. Antes de restringir o acesso às postagens:
- Defina os preços das suas assinaturas em /store-manager/creator-subscriptions/ e ativar pelo menos um plano de assinatura. Consulte Configurando seu nível de assinatura para ver o passo a passo completo.
- Se você ainda não ativou nenhum plano, ainda assim poderá criar publicações exclusivas para assinantes — só que elas não terão nenhum assinante para lê-las. O botão “Inscreva-se para desbloquear” no paywall direcionará os fãs para a janela modal de inscrição da sua loja virtual, que não será exibida se você não tiver nenhum plano publicado.
2. O botão para ativar ou desativar a visibilidade no formulário de postagem
Em /store-manager/feed-posts/ abra uma postagem nova ou já existente. Role a tela até a seção intitulada Quem pode ver esta publicação? Duas placas de rádio:
- Feed público — descrito como “Qualquer fã que estiver conectado pode ler e ver suas publicações.”
- Só para assinantes — descrito como “A mídia aparece esmaecida para quem não é assinante. Seu texto de prévia continua aparecendo com um botão de assinatura.”
Clique no botão Só para assinantes O cartão e o formulário exibem dois controles adicionais abaixo deles: o botão para ativar ou desativar a exibição exclusiva de vídeos por streaming e a opção de desbloqueio automático após um determinado tempo (abordada a seguir).
3. Vídeo por assinatura — somente streaming, sem download
Uma caixa de seleção aninhada abaixo do botão de opção de visibilidade. O texto completo do rótulo é: “Vídeo por assinatura — apenas streaming, sem download” com uma dica explicativa logo abaixo.
Quando essa opção estiver ativada:
- A agência é obrigada a Só para assinantes visibilidade (não é possível publicar um vídeo apenas para transmissão em uma postagem pública).
- Os assinantes podem assistir ao vídeo, mas o botão de download está oculto — eles só podem assistir online.
- O arquivo original é removido do nosso armazenamento após a codificação da versão para streaming; portanto, mesmo uma exportação interna de dados não incluiria o arquivo de origem.
Use essa opção para conteúdos em que você deseja o controle mais rigoroso — conteúdos que você não quer que nem mesmo um assinante pagante possa baixar e compartilhar novamente. Para a maioria das publicações exclusivas para assinantes, a configuração padrão “Somente para assinantes” (sem essa opção) é suficiente; os assinantes ainda poderão baixá-las.
4. Desbloqueio automático para todos após um determinado período
A outra opção aninhada — uma caixa de seleção intitulada “Desbloqueio automático para todos após um determinado período”. Marque essa opção e aparecerá um seletor de data e hora com o rótulo “Data e hora do desbloqueio”. Escolha um momento no futuro.
A dica diz o seguinte: “Após esse período, a publicação se torna pública automaticamente. Deixe a opção desmarcada para mantê-la restrita aos assinantes para sempre.”
O que isso oferece aos assinantes:
- Acesso antecipado a um conteúdo que, no futuro, será disponibilizado ao público em geral.
- Tempo previsível — o horário de publicação é definido no momento da publicação; você pode alterá-lo posteriormente, mas somente editando a postagem.
- É justo se o conteúdo tiver um prazo de relevância — por exemplo, um vídeo dos bastidores que você divulgará publicamente quando o clipe relacionado for lançado, mas que os inscritos já podem ver agora.
O que isso oferece a você:
- Uma maneira de manter o feed público atualizado e, ao mesmo tempo, recompensar os assinantes com acesso antecipado.
- É mais fácil convencer as pessoas a assinarem — os fãs podem ver seu feed público e concluir que “se isso é o que está disponível de graça, o conteúdo com acesso antecipado deve ser bom”.
Se você deixar a opção de desbloqueio automático desmarcada, a publicação permanecerá restrita aos assinantes para sempre. Não há prazo de validade automático para uma publicação restrita aos assinantes; você precisará alterá-la manualmente para “Pública” por meio do botão de opção de visibilidade posteriormente.
5. O que os não assinantes veem — o paywall
Os não assinantes (e os usuários que não estão conectados, nos feeds da loja, quando aplicável) veem a publicação em um estado “bloqueado”:
- Seu avatar + nome de exibição + data e hora relativas.
- Um ouro Só para assinantes emblema no cartão.
- Os primeiros 300 caracteres do corpo do texto — prévia completa, igual a uma publicação pública.
- Onde a mídia deveria estar: uma sobreposição com o ícone de cadeado 🔒. As imagens são exibidas como uma pré-visualização desfocada; os clipes são exibidos como uma miniatura provisória com o ícone de cadeado.
- Abaixo da mídia bloqueada: um aviso de bloqueio com o texto “Inscreva-se para ter acesso ao artigo completo.” e um botão CTA dourado com a legenda Inscreva-se para desbloquear.
Clique no CTA e a janela modal padrão de inscrição desse criador será aberta (o mesmo fluxo do botão “Siga-me”/“Inscreva-se” na sua loja virtual).
6. O que os assinantes veem
Os assinantes veem a publicação como se fosse pública — texto completo, imagens completas, vídeo completo, sem indicadores de restrição, sem acesso restrito. O cartão tem o mesmo tom dourado Só para assinantes um selo para que possam identificar rapidamente quais postagens fazem parte do benefício da assinatura, mas, fora isso, para eles, a postagem é idêntica a uma postagem pública.
Os assinantes podem curtir, comentar e dar gorjetas em publicações exclusivas para assinantes da mesma forma que em qualquer publicação pública. O processo de gorjetas funciona exatamente da mesma maneira — consulte Permitir que os fãs deem dicas sobre suas postagens no feed.
7. Alteração do estado do bloqueio após a publicação
Você pode alterar a visibilidade de uma publicação a qualquer momento:
- Público → Apenas para assinantes. Abra a postagem, altere a opção de visibilidade e salve. A postagem volta a ficar restrita imediatamente para quem não é assinante. (Alguns fãs talvez já tenham visto a versão pública; não dá para voltar atrás, mas os novos visitantes verão a restrição.)
- Somente para assinantes → Público. O mesmo processo, mas ao contrário. A publicação fica desbloqueada imediatamente para todos. Trata-se, basicamente, de uma ação para “ativar manualmente o desbloqueio automático agora”.
- Ative ou desative o sinalizador “Vídeo por assinatura”. A mudança do modo restrito apenas para streaming de volta para o modo padrão, que permite o download, não é reversível se o arquivo original já tiver sido excluído do nosso armazenamento (a versão codificada para streaming permanece). Vale a pena verificar, antes de publicar, se você deseja que o arquivo original seja mantido.
As edições entram em vigor imediatamente para todos que estiverem visualizando a postagem.
8. Padrões que funcionam
Alguns exemplos de criadores que aumentaram suas listas de inscritos por meio de publicações no feed:
- Misture na proporção de 70/30. Aproximadamente sete publicações exclusivas para assinantes para cada três públicas. Conteúdo público suficiente para manter a visibilidade junto aos não assinantes; conteúdo exclusivo para assinantes suficiente para que valha a pena.
- Teasers públicos + recompensas para assinantes. Postagem pública: uma ótima imagem e uma legenda curta. Postagem complementar exclusiva para assinantes no dia seguinte: o conjunto completo, a história por completo.
- Defina o desbloqueio automático após 14 dias como padrão. Os assinantes têm duas semanas de exclusividade; o feed público acaba recebendo o conteúdo também. Isso atrai tanto os assinantes (acesso antecipado) quanto os não assinantes (a expectativa de que algo bom virá), sem bloquear o conteúdo para sempre.
- Reserve o modo exclusivo de streaming para lançamentos premium. A opção “Vídeo por assinatura — apenas streaming, sem download” é um exagero para a maioria das publicações. Guarde-a para conteúdos cujo compartilhamento você queira impedir ativamente (por exemplo, fotos de sessões fotográficas das quais você é coproprietário com outro criador e para as quais há um contrato de restrição de compartilhamento).
9. PERGUNTAS FREQUENTES
P: Eu configurei uma postagem para ser visível apenas aos assinantes, mas uma pessoa que não é assinante diz que ainda consegue vê-la. Por quê?
Cache do navegador. O navegador deles pode estar exibindo a versão pública armazenada anteriormente no cache. Atualizar a página deve carregar a versão bloqueada. Se eles forem assinantes e ainda assim não conseguirem visualizá-la, verifique se a visibilidade foi realmente salva (abra a postagem e observe o botão de opção).
P: Essa restrição também se aplica a mim?
Não. Ao fazer login como criador na sua própria loja virtual, você vê todas as suas publicações desbloqueadas, independentemente da visibilidade — isso permite que você verifique o conteúdo. Para ver como uma publicação bloqueada é exibida para quem não é assinante, saia da sua conta (ou use uma janela anônima).
P: Posso tornar uma postagem visível apenas para determinados assinantes?
Não. O acesso é binário: qualquer assinante ativo em qualquer um dos seus níveis pode ver todas as publicações exclusivas para assinantes. Não há restrições de acesso por nível ou por assinante.
P: Se a assinatura de um assinante expirar, ele perde o acesso às publicações anteriores exclusivas para assinantes?
Sim. O acesso está vinculado ao status de assinatura ativa. No momento em que a assinatura expira, o acesso do fã às publicações exclusivas para assinantes é bloqueado novamente até que ele renove a assinatura. Dicas, curtidas e comentários anteriores permanecem visíveis.
P: O desbloqueio automático funciona retroativamente?
O desbloqueio automático é acionado assim que o prazo de bloqueio expira e a publicação permanece desbloqueada a partir desse momento. Não é preciso editar manualmente a publicação; a visibilidade muda automaticamente. Se você definir o desbloqueio automático para um horário no passado (por exemplo, se você esqueceu de configurá-lo na hora da publicação), a publicação será desbloqueada assim que você salvar a edição.
P: Posso ver quem leu uma postagem exclusiva para assinantes?
Você pode ver o número de curtidas, comentários e gorjetas no cartão de postagem, da mesma forma que em qualquer postagem. Os avisos de leitura individuais por assinante não são exibidos. Para gerenciamento da lista de assinantes, consulte Configurando seu nível de assinatura.
P: O que acontece com as publicações agendadas exclusivas para assinantes quando elas são publicadas?
Elas são publicadas no horário previsto apenas para assinantes. Os assinantes podem vê-las; quem não é assinante vê o cartão bloqueado.
P: Bloquear uma postagem faz com que ela fique oculta dos mecanismos de busca?
O próprio feed não é indexado de forma a expor publicações individuais bloqueadas. Mesmo que um mecanismo de busca tivesse armazenado em cache a URL de uma publicação pública, alterá-la para “Somente assinantes” bloquearia a versão que um não assinante veria ao clicar nela.
Você precisa de mais ajuda
Para conhecer os conceitos básicos sobre pós-formação, consulte Publicar no seu feed. Para saber mais sobre gorjetas, consulte Permitir que os fãs deem dicas sobre suas postagens no feed. Para configurar os níveis de assinatura, consulte Configurando seu nível de assinatura. Para relatar falhas em recursos, abra um ticket em Contato com o suporte sob Feed com o ID da postagem.