Guide vidéo
Vous préférez regarder une vidéo ? Cette vidéo vous guide pas à pas à travers tout le formulaire dédié aux articles physiques : images, informations de base, catégorie et tableau des tailles, prix, stock, options supplémentaires, expédition et publication.
Les articles physiques désignent tout ce que vous envoyez à un fan : des vêtements portés, des accessoires utilisés lors de vos séances photo, des tirages dédicacés, des savons ou des bougies personnalisés, des Polaroids, des produits alimentaires, de la lingerie, voire des souvenirs uniques. Le formulaire sur GuyScat s'articule autour du mot article — non produits dérivés — car les créateurs vendent toutes sortes de produits, et la plateforme ne part pas du principe que vous gérez une boutique de t-shirts. Cet article vous guide pas à pas à travers le formulaire de mise en vente afin que vous puissiez publier votre premier article en toute confiance.
Les processus de gestion des expéditions et de traitement des commandes correspondants sont LIVE Configuration de l'expédition et Exécuter les commandes physiques — une fois qu'un article est publié, ces deux articles expliquent ce qui se passe lorsqu'une personne l'achète.
1. Où se trouve le formulaire ?
Ouvrir Responsable de magasin → Produits. Cliquez sur Ajouter un nouveau produit. La page s'affiche avec le titre Créer un article physique en haut — c'est la bonne forme. Si vous modifiez un élément existant, le titre indique Modifier un article physique.
Une vérification d'identité est requise avant de pouvoir mettre en vente un article physique. Si vous n'avez pas encore terminé la vérification, la page affiche une fiche intitulée « La création de produits physiques est bloquée » avec un bouton permettant de revenir à la liste de vos produits. Terminez d'abord la vérification : le formulaire se déverrouillera automatiquement.
2. Image(s) de l'article
La première carte est Image(s) du produit. Vous devez télécharger une photo de couverture et jusqu’à trois photos de galerie. Le formulaire précise clairement la règle : « Aperçu : les acheteurs voient une image de couverture et jusqu'à trois images de la galerie dans la fiche du produit. »
Clique sur Télécharger une photo de couverture pour le plan principal, puis Téléverser sur les trois emplacements de la galerie pour proposer des angles supplémentaires. Utilisez la photo de couverture pour présenter la photo la plus flatteuse et la mieux éclairée de l'article : c'est celle-ci qui s'affichera dans les résultats de recherche et sur la Storefront de votre boutique. La galerie est réservée aux photos de détail : étiquettes, texture du tissu, signature, dos, semelle, tout élément spécifique à cet article.
Si possible, recadrez la couverture pour obtenir un format à peu près carré : c’est ainsi que les cartes sont le mieux mises en valeur. Évitez les photos floues prises avec un téléphone ; la lumière du jour et un arrière-plan uni font toute la différence.
3. Informations de base — nom, description, état
Le Notions de base La fiche comporte trois champs :
- Nom de l'article — court et précis. « Slip en résille noir (taille M) » est préférable à « Sous-vêtements sexy ». Les acheteurs jettent d’abord un coup d’œil au nom, puis à la photo.
- Description — jusqu’à 3 000 caractères. Le caractère de remplacement est « Parlez de cet article aux acheteurs. » Précisez tout ce qu’une photo ne peut pas montrer : depuis combien de temps vous l’avez porté, le tissu ou la matière, des remarques sur la coupe, l’odeur (le cas échéant), ce qui rend cet article intéressant. En faisant preuve d’honnêteté, vous éviterez les demandes de remboursement ultérieures.
- État de l'article — sélectionnez dans la liste déroulante (l'option vide indique « — condition à sélectionner — »). Parmi les options disponibles, on trouve Nouveau, Neuf, avec étiquettes, Frais, D'occasion, Coquin, Porté seulement une ou deux fois, Porté à de nombreuses reprises, Comme neuf, Endommagé et bien d’autres encore, selon le type de votre article. Si aucune option ne correspond, choisissez celle qui s’en rapproche le plus et précisez-le dans la description.
4. Sélectionnez une catégorie
Le Sélectionnez une catégorie La fiche comporte un seul menu déroulant avec un texte de remplacement. « — choisir une catégorie — ». Choisissez celle qui vous convient le mieux : la catégorie détermine la suite du formulaire. Certaines catégories proposent une grille de tailles (vêtements, lingerie, chaussures), d’autres non (tirages signés, accessoires, produits alimentaires). Si vous choisissez une catégorie comportant des tailles, une nouvelle fiche intitulée Définir les quantités figure ci-dessous.
Si vous ne trouvez pas de catégorie qui corresponde tout à fait, choisissez celle qui s'en rapproche le plus et précisez dans la description de quoi il s'agit réellement.
5. Définir les quantités (grille des tailles)
Cette fiche n'apparaît que pour les catégories classées par taille. Vous verrez huit colonnes à partir de XXS par le biais de XXXL avec un petit chiffre à saisir sous chacune d'elles. Saisissez la quantité correspondant aux tailles que vous avez réellement en stock ; laissez les autres à 0. Le total s'actualise en temps réel dans le coin intitulé Total :.
Pour les vêtements, il est recommandé d’indiquer le stock par taille : les acheteurs ne verront ainsi que les tailles dont vous disposez réellement. Si votre article est unique et qu’il n’existe qu’en une seule taille, indiquez simplement « 1 » dans la case correspondant à cette taille et laissez les autres vides.
Si votre article ne correspond pas vraiment à une « taille X » (par exemple, une paire de bottes originales), vous pouvez opter pour le suivi du stock total à la place — voir la section suivante.
6. Prix des articles — prix normal et prix soldé
Le Prix de l'article La carte comporte quatre champs :
- Prix normal (le symbole monétaire apparaît dans le libellé, généralement €) — le prix courant.
- Prix de vente (facultatif) — Ne remplissez ce champ que si vous souhaitez organiser une promotion temporaire. Sinon, laissez-le vide.
- Soldes à partir du / Promotion jusqu'au — sélecteurs de dates. Si vous définissez un prix promotionnel, vous pouvez soit le proposer indéfiniment (en laissant les dates vides), soit le limiter à des dates précises.
Conseil : la rareté a plus d'importance que les réductions sur les articles physiques. Un prix habituel plus élevé pour un article unique en son genre donne généralement de meilleurs résultats qu'une réduction de 30 % sur une annonce proposant un article générique.
7. Stock — stock total et références
Le Stock Cette fiche vous permet de suivre les stocks au niveau de l'article complet (et non par taille). Trois commandes :
- Suivre le stock total (et non par taille) case à cocher — permet de basculer entre le mode « par taille » et le mode « stock total ».
- Stock total — Affiché uniquement lorsque le suivi du total est activé. Le nombre d'unités qu'il vous reste.
- État des stocks — trois options : En stock, En rupture de stock, En rupture de stock. Utiliser En rupture de stock Si vous n'avez plus de stock mais que vous souhaitez que l'annonce reste visible, utilisez En rupture de stock si les acheteurs peuvent passer commande dès maintenant et que vous les expédierez plus tard.
- Référence (facultatif) — votre propre code produit interne. Utile pour établir des correspondances avec un tableau Excel personnel. Les acheteurs ne le voient pas.
Sélectionnez le mode « stock total » pour les articles uniques, les accessoires, les tirages signés, les produits alimentaires et tout ce qui n'existe pas en plusieurs tailles. Conservez le mode « par taille » (réglage par défaut pour les catégories avec tailles) pour les vêtements.
8. Marketing — Mise en avant en tant que « nouveauté » / « meilleur rapport qualité-prix »
Le Marketing La fiche comporte deux cases à cocher :
- Présenter comme un produit neuf — ajoute un badge « Nouveau » à l'article pendant une courte période afin qu'il se démarque sur la Storefront de votre boutique.
- Meilleur rapport qualité-prix — attribue à l'article le badge « Meilleur rapport qualité-prix ». Utilisez-le pour l'article que vous recommandez le plus, et non pour toutes vos annonces.
Il s'agit de badges à caractère indicatif, et non de mises en avant algorithmiques : leur seul but est d'attirer l'attention de l'acheteur sur un article plutôt que sur un autre. Utilisez-les avec parcimonie afin qu'ils conservent leur impact visuel.
9. Livraison — petit conseil
La carte suivante est Expédition — pays d'origine, mode d'expédition (uniquement national / UE et EEE / international), tarifs par région, seuil de livraison gratuite, frais de manutention et dérogations par pays.
La livraison est un sujet à part entière qui fait l'objet d'un article spécifique. Ne négligez pas cette fiche : les acheteurs ne peuvent pas finaliser leur commande sans que les tarifs aient été définis. Pour un guide complet, consultez Configuration de l'expédition.
10. Proposer des options supplémentaires — aller au-delà du produit de base
Le Ajoute des extras Cette carte vous permet de proposer des options supplémentaires que les acheteurs peuvent cocher lors du paiement ; chacune d'entre elles apparaît comme une ligne distincte dans le panier. Le texte d'aide indique : « Sélectionnez les options que les acheteurs peuvent ajouter à ce produit. Chacune d'entre elles apparaîtra comme une ligne distincte dans le panier lors du paiement. »
Quatre options intégrées sont répertoriées par défaut avec leurs prix conseillés :
- Parfumée — €5 — “L'article arrive fraîchement porté avec un parfum naturel préservé”.”
- Porté un jour de plus — €10 — “L'article sera porté un jour complet supplémentaire avant d'être expédié”.”
- Note personnalisée signée — €8 — “Note manuscrite et signée incluse dans ta commande”.”
- Vidéo personnalisée clip — €25 — “Courte vidéo personnalisée sur ton article, envoyée par courriel après son expédition”.”
Vous pouvez modifier les prix des articles intégrés, mais les étiquettes et les descriptions sont fixes. Cochez la case à côté de chaque article que vous souhaitez proposer ; laissez-la décochée pour masquer cet article aux acheteurs.
Si vous ne vendez pas de vêtements usagés. Les boutiques intégrées s'adressent plutôt aux vendeurs de vêtements d'occasion, ce qui n'est pas un problème — elles sont inscription volontaire, facultatif. Si vous mettez en vente des tirages signés, des bougies, des accessoires, des produits alimentaires ou tout autre article pour lequel les mentions « Parfumé » ou « Porté un jour de plus » n'ont aucun sens, désactivez simplement ces cases. Cliquez ensuite sur + Ajouter un supplément personnalisé au bas de la carte et définissez le vôtre — Nom supplémentaire, le prix et un Brève description. Exemples qui fonctionnent bien : « Inscription personnalisée sur le tirage » (+10 €), « Emballage cadeau » (+5 €), « Envoi express en enveloppe matelassée » (+8 €), « Ajouter un Polaroïd » (+15 €).
11. Réductions — pourcentage de réduction immédiat
Le Réductions La fiche comporte un menu déroulant intitulé « Proposez une remise en pourcentage sur cet article ». Les options vont de Pas de réduction par le biais de 5 % de réduction, 10 % de réduction, 15 % de réduction, 20 % de réduction, 25 % de réduction, 30 % de réduction, 40 % de réduction, jusqu'à 50 % de réduction.
Il s'agit d'un mécanisme distinct du champ « Prix soldé » du §6 : il s'agit d'une remise forfaitaire en pourcentage, appliquée en plus du prix normal fixé. Utilisez-le pour des campagnes de courte durée ou pour écouler des stocks ; pour les remises de plus longue durée, le champ « Prix soldé » avec des dates explicites est plus clair pour les acheteurs.
12. Enregistrement — « Brouillon » ou « Publier »
Au bas du formulaire, il y a deux boutons :
- Enregistrer comme brouillon — enregistre toutes vos saisies sans pour autant afficher l'annonce publiquement. Utilisez cette option si vous êtes encore en train de rassembler des photos ou si vous souhaitez y revenir plus tard.
- Publie (ou Mise à jour (si vous modifiez un article existant) — enregistre l'article et l'affiche sur votre Storefront à l'intention des acheteurs.
Vous pouvez passer du statut « brouillon » à celui de « publié » et vice-versa autant de fois que vous le souhaitez. Les brouillons n'ont pas de date d'expiration et n'apparaissent nulle part en ligne.
Questions fréquemment posées
Q : Puis-je vraiment vendre n'importe quel produit physique ?
Tout ce qui est légal. Les vêtements et la lingerie portés sont les plus courants, mais les créateurs vendent aussi des tirages signés, des polaroids, de l’art, des accessoires de tournage, des savons et bougies faits main, des produits alimentaires (là où la loi l’autorise), des livres, des accessoires — tout ce que tu peux expédier et qu’un fan achèterait. Ce que tu n’as pas le droit de vendre est expliqué dans l’article sur les règles de contenu de la plateforme.
Q : Quelle taille doivent avoir les photos que je télécharge ?
Toute résolution à partir de 800 × 800. Le formulaire les réencode automatiquement pour le Web. Les fichiers originaux plus volumineux ne posent aucun problème : le téléchargement prendra simplement un peu plus de temps.
Q : Dois-je indiquer les tailles si mon article n'est pas un vêtement ?
Non. Le tableau des tailles n'apparaît que lorsque la catégorie que vous avez sélectionnée prend en charge les tailles (vêtements, lingerie, chaussures). Si vous choisissez une catégorie sans tailles, le tableau disparaît — utilisez la fiche « Stock » de la Stock total champ à la place.
Q : Puis-je associer un vêtement que j'ai porté à la vidéo dans laquelle je le porte ?
Oui — utilisez le Sélectionnez la ou les vidéos dans lesquelles cet article a été porté fiche (entre le tableau des tailles et l'étiquette de prix). Cochez Associer cet élément à des vidéos spécifiques et choisir parmi Tes vidéos; les vidéos sélectionnées sont déplacées vers le Vidéos sélectionnées rubrique. Les acheteurs voient les Clips associés sur la page du produit, ce qui constitue une excellente preuve sociale.
Q : Comment les acheteurs trouvent-ils concrètement mes articles ?
Les articles apparaissent dans l'onglet « Produits » de votre Storefront, dans la recherche par nom et par catégorie disponible sur l'ensemble de la plateforme, ainsi que dans les Feeds des Followers qui vous suivent. C'est au cours des 24 premières heures suivant leur publication qu'ils bénéficient de la plus grande visibilité — c'est également à ce moment-là que le badge « Nouveau » est le plus efficace.
Q : Puis-je modifier un article après sa publication ?
Oui — ouvrez-le depuis Responsable de magasin → Produits et tu verras Modifier un article physique en haut de la page. Photos, prix, description, stock, options, réductions : tout est modifiable. Le bouton en bas de la page devient Mise à jour lors de la modification.
Q : Que faire si je souhaite retirer un élément sans le supprimer ?
Régle le État des stocks à En rupture de stock. L'annonce reste visible pour les acheteurs (vous conservez ainsi votre référencement et vos avis), mais ceux-ci ne peuvent pas l'ajouter à leur panier. Vous pouvez également cliquer sur « Enregistrer le brouillon » après modification : cela retire l'annonce des listes publiques sans la supprimer.
Q : Comment le prix final est-il calculé pour l'acheteur ?
Prix normal (ou prix soldé s'il est en vigueur) × quantité, plus les options supplémentaires sélectionnées par l'acheteur, plus les frais de livraison vers la destination choisie. Le pourcentage de réduction prévu au §11 s'applique au sous-total de l'article avant les options supplémentaires et les frais de livraison. Les acheteurs peuvent consulter le détail complet du montant lors du paiement.
Q : Que dois-je faire si aucune catégorie ne correspond vraiment à mon article ?
Choisissez la catégorie la plus proche et précisez votre choix à l'aide du nom et de la description de l'article. Si une catégorie entière d'articles fait défaut — par exemple, si vous vendez un article qui n'est pas du tout répertorié dans le catalogue —, ouvrez un ticket d'assistance et signalez-le-nous ; nous ajoutons régulièrement de nouvelles catégories en fonction des demandes des Creators.
Du point de vue de l'acheteur
Vous voulez savoir ce que voient les clients lorsqu'ils font leurs achats dans votre Store ? Commander des objets physiques vous guide à travers le parcours de l'acheteur : la Storefront de votre boutique, la page de produit (PDP), la section des options supplémentaires et le processus de paiement. Utile pour vérifier que vos fiches produits s'affichent bien comme vous le souhaitez.
Besoin d’aide ?
Si quelque chose ne fonctionne pas comme décrit dans cet article (le formulaire ne s'enregistre pas, les photos ne s'importent pas, une catégorie qui, selon vous, était bien là a disparu), ouvrez un ticket d'assistance depuis votre Store Manager et sélectionnez l'option Objets physiques catégorie. Indiquez l'URL du formulaire et joignez une capture d'écran de ce que vous voyez ; nous examinerons votre cas.