Der Bot ist der Ort, an dem du alles kaufst, ansiehst und verwaltest, was du über Telegram bekommst. Tippe auf das Menü, wähle, was du willst, und es passiert im Chat. Bezahlt wird immer auf einer normalen Zahlungsseite – der Bot fragt nie nach Kartendaten.
1. Den Bot öffnen
Der Bot-Link eines Creators sieht aus wie t.me/theirname_brand_bot. Öffne ihn und drücke „Start". Zwei Dinge können passieren, und beide sind normal:
- Der Bot eines Creators begrüßt dich mit seinem Abo und den Preisen, die er anbietet.
- Der eigene Bot der Marke öffnet direkt das Menü.
Der Bot ist kein Mensch und kein Chat. Wenn du etwas anderes tippst, passiert nichts – das ist kein Fehler. Alles läuft über das Menü und drei Befehle.
| Gib das hier ein | Was es macht |
|---|---|
| /start | Öffnet das Menü. |
| /options | Dasselbe Menü, jederzeit. |
| /subscription | Zeigt deine Abos und lässt dich kündigen. Nur beim Bot eines Creators. |
/help geht auch. Er steht nicht in der Befehlsliste, die Telegram dir zeigt, aber wenn du ihn tippst, bekommst du das Menü.
2. Das Menü
Der Bot schreibt „Was möchtest du tun? Wähle eine Option:" und zeigt Knöpfe. Je nach Creator siehst du:
- Die Abo-Preise, ein Knopf je Laufzeit – zum Beispiel „49,99 € · 1 Monat".
- Meine Abonnements – was läuft, wann es sich verlängert und wo du kündigst.
- Sprache ändern – siehe Abschnitt 6.
- Meine Einkäufe – die einzelnen Clips, die du gekauft hast.
- Meine Abo-Videos – alles, was in einem Abo enthalten ist, das du bezahlst.
- Kontakt Unterstützung — opens the support page on the website, already signed in — no password needed.
Jede dieser Ansichten ersetzt die Nachricht, die du gerade siehst, statt eine neue hinzuzufügen, und jede hat einen Knopf „Zurück". Dein Chat läuft nicht voll.
Hat ein Creator kein Abo eingerichtet, sagt der Bot das klar: „Dieser Creator bietet derzeit kein Abo an."
3. Konto verknüpfen – der Schritt, aus dem die meisten Fragen kommen
Kaufen und Ansehen funktionieren am besten, wenn dein Telegram mit deinem Konto auf der Webseite verknüpft ist. Es gibt genau zwei Wege zu verknüpfen, und keiner passiert von allein.
| Eingang | So geht es |
|---|---|
| Einmal über den Bot kaufen | Du gibst beim Bezahlen deine E-Mail-Adresse ein, und das ist die Verknüpfung. Hast du noch kein Konto, wird eines für dich angelegt. |
| Aus deinem Konto auf der Webseite | Geh in dein Konto, suche die Telegram-Karte und drücke „Telegram verbinden". Du bekommst einen persönlichen Link, der den Bot öffnet. |
Der Link aus deinem Konto ist persönlich, funktioniert einmal und läuft nach 30 Minuten ab. Gib ihn nicht weiter. Klappt es, antwortet der Bot „✅ Verbunden." – und wenn du bereits laufende Abos hast, treffen deine Kanaleinladungen gleich darauf ein.
Den Bot nur zu öffnen verknüpft dich nicht. Wenn „Meine Abos" oder „Meine Abo-Videos" leer ist, obwohl du zahlst, ist das fast immer der Grund. Verbinde über dein Konto, und alles erscheint.
4. Einen einzelnen Clip kaufen
Clips, die in einem Kanal gepostet sind, tragen einen Knopf. Welchen du siehst, hängt vom Clip ab:
| Schaltfläche | Bedeutung |
|---|---|
| freischalten | Diesen Clip kannst du einzeln kaufen. |
| Jetzt anschauen | Du hast bereits Zugang – über einen Kauf oder ein Abo. |
| Einzeln kaufen | Der Clip ist im Abo enthalten, du kannst ihn aber auch einmalig kaufen, ohne zu abonnieren. |
Der Beitrag sagt dir außerdem vor dem Bezahlen, wie lange dein Zugang gilt: „Dauerhafter Zugang nach dem Kauf", oder 12 Stunden, 24 Stunden oder 7 Tage. Es steht auf dem Beitrag, also gibt es hinterher keine Überraschung.
Ein Tippen auf den Knopf öffnet eine kleine Seite mit Titel, Preis und einem Feld für deine E-Mail-Adresse. Der Hinweis darunter sagt, warum: Wir brauchen sie für deinen Beleg und um deinen Kauf zurückzuholen, wenn du das Gerät wechselst. „Weiter zur Zahlung" bringt dich dann auf die normale Zahlungsseite.
Bezahlt wird nie innerhalb des Bots. Der Bot zeigt und leitet weiter; die Zahlungsseite gehört unserem Zahlungsdienstleister. Wenn dich eine Nachricht in Telegram nach Kartendaten fragt, sind wir das nicht.
Nach der Zahlung schickt dir der Bot den Clip mit einem Knopf „Jetzt ansehen". Manchmal gibt es einen zweiten Knopf, „In meiner Bibliothek ansehen" – er erscheint, wenn es den Clip auch auf der Webseite gibt.
5. Abonnieren und in den Kanal kommen
Tippe auf einen der Preisknöpfe – zum Beispiel „139,00 € · 3 Monate" – und du landest auf derselben Art Zahlungsseite. Die Preise sind genau die, die auf dem Knopf stehen. Am Ende kommt nichts dazu.
Nach der Zahlung wirst du nicht automatisch in den Kanal aufgenommen. Der Bot schickt dir eine Nachricht:
🎉 Abo bestätigt
Du hast jetzt Zugang zu .
👇 Tippe unten, um beizutreten.
Tippe auf „🚀 Kanal öffnen" und du bist drin. Die Einladung ist persönlich und funktioniert einmal – leite sie also nicht weiter, sie funktioniert bei niemand anderem und du brauchst sie vielleicht selbst.
Wenn du im Bot nie auf „Start" gedrückt hast, kann diese Nachricht dich nicht erreichen. Telegram erlaubt einem Bot nicht, jemandem zu schreiben, der ihn nie geöffnet hat. Dein Zugang besteht, aber die Einladung hängt fest. Öffne den Bot, drücke Start und bitte den Support, sie erneut zu schicken.
Wer ohne Abo einem privaten Kanal beitritt, wird binnen Sekunden wieder entfernt, und der Bot erklärt warum. Abonniere, und eine frische Einladung kommt von allein.
Bevor ein Abo endet, bekommst du eine Warnung, die das Datum nennt und was du verlieren würdest. Verlängerst du, wird nichts unterbrochen.
6. Watching
Videos laufen in Telegram in einem kleinen Player. Nichts wird in deinen Chat geladen, und die Videodatei selbst wird nie verschickt – genau das verhindert, dass die Arbeit eines Creators weitergereicht wird.
Was der Player dir sagt:
| Nachricht | Was es bedeutet |
|---|---|
| Dafür hast du noch keinen Zugang | Du hast ihn nicht gekauft, und er ist in keinem Abo, das du bezahlst. Es gibt einen Knopf „Freischalten". |
| Dein Zugang ist abgelaufen | Es war ein befristeter Kauf und die Zeit ist um. Du kannst ihn erneut freischalten. |
| Bitte in Telegram öffnen | Du hast den Link in einem normalen Browser geöffnet. Geh zurück in den Chat und tippe dort auf den Knopf. |
| Dieses Video ist nicht verfügbar | Der Creator hat ihn entfernt, oder er wird noch verarbeitet. |
Wenn du noch keinen Zugang hast, zeigt dir der Player trotzdem den Trailer, das Vorschaubild und den Preis – damit du siehst, was du kaufen würdest.
7. Dinge wiederfinden
Meine Einkäufe listet jeden Clip auf, den du gekauft hast, acht auf einmal, mit „« Neuer" und „Älter »" zum Blättern. Jeder hat einen Abspielknopf. Unter dem Titel steht „Dauerhafter Zugang" oder das Datum und die Uhrzeit, zu der dein Zugang endet. Käufe, deren Zeit abgelaufen ist, bleiben in der Liste und sind mit „Zugang abgelaufen" gekennzeichnet, damit du siehst, was du hattest.
Meine Abo-Videos listet auf, was in den Abos enthalten ist, die du bezahlst, nach Creator gruppiert.
Ist diese Liste rund um dein Verlängerungsdatum kurz leer, warte einen Moment. Während eine Verlängerungszahlung bestätigt wird, gilt das Abo nicht als laufend, und die Liste kann für ein paar Stunden leer sein. Sie füllt sich von selbst wieder, sobald die Zahlung durch ist.
8. Die Sprache ändern
Der Bot schreibt dir in der Sprache deiner Telegram-App, ganz ohne dein Zutun. Wenn du eine andere möchtest, tippe auf „Sprache ändern". Zur Wahl stehen English, Deutsch, Español, Français, Italiano, 日本語, Polski, Português (BR) und Português (PT). Die aktuelle Sprache hat ein Häkchen. „Sprache wie in Telegram“ führt zurück zur Sprache deiner Telegram-App.
Zwei Teile gibt es derzeit nur auf Englisch und Deutsch: den Player und die Abo-Seite, die du über /subscription erreichst. Nutzt du eine andere Sprache, siehst du dort Englisch.
9. Kündigen
Schicke /subscription oder tippe im Menü auf „Meine Abos". Du siehst jedes Abo mit Status und nächstem Zahlungsdatum und daneben einen Knopf – im Chat „Kündigen – ", aus dem Menü „Verwalten oder kündigen – ". Beide führen zur selben Seite.
Diese Seite sagt es klar, bevor du irgendetwas drückst: Der Knopf kündigt sofort, und dein Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Es wird nichts erneut abgebucht. Eine Bestätigung bekommst du zusätzlich per E-Mail.
Der Kündigungslink gilt 24 Stunden. Ist er abgelaufen, schicke erneut /subscription für einen frischen.
Kündigen ist bewusst kein einzelner Tipp im Chat. Es beendet einen Vertrag, deshalb fragt es einmal auf einer richtigen Seite nach.
10. Was der Bot nicht kann
Manches gehört auf die Webseite, in dein Konto:
- Bezahlen. Der Bot übergibt dich immer an die Zahlungsseite.
- Deine Zahlungsmethode ändern.
- Deine Wallet aufladen.
- Rückerstattungen und Fragen zu Bestellungen – nimm „Support kontaktieren".
- Rechnungen und deine vollständige Bestellhistorie.
“Contact support” opens the support page in your browser rather than inside Telegram. You do not have to sign in and you do not need a password: the link signs you in automatically, even if you have only ever bought through the bot. It works once and stops working after a few minutes — if that happens, send /options in the bot and open it again. Writing to the bot itself does not reach anyone.
Fragen
Ich habe bezahlt, bin aber nicht im Kanal. Was jetzt?
Öffne den Bot und sieh nach, ob dort eine Nachricht mit einem Knopf „Kanal öffnen" liegt. Wenn nicht, hast du im Bot vermutlich nie auf „Start" gedrückt – hole das nach und wende dich dann an den Support, damit die Einladung erneut geschickt wird.
Meine Liste der Abo-Videos ist leer, obwohl ich zahle.
Entweder ist dein Telegram nicht mit deinem Konto verknüpft – verbinde es über deine Kontoseite – oder gerade wird eine Verlängerungszahlung bestätigt, dann füllt sie sich von selbst wieder.
Kann ich meinen Einladungslink mit einer Freundin teilen?
Nein. Sie ist persönlich und funktioniert einmal. Deine Freundin oder dein Freund würde binnen Sekunden entfernt, weil der Zugang am eigenen Abo hängt und nicht am Link.
Fragt der Bot jemals nach meinen Kartendaten?
Nie. Bezahlt wird immer auf der Zahlungsseite, auf die du weitergeleitet wirst. Behandle jede Nachricht, die in Telegram nach Kartendaten fragt, als Betrugsversuch.
Ich habe einen Clip gekauft und das Telefon gewechselt. Ist er weg?
Nein. Er hängt an deinem Konto, deshalb ist die E-Mail beim Bezahlen wichtig. Öffne „Meine Käufe" im Bot oder deine Bibliothek auf der Webseite.
Was passiert, wenn mein Abo endet?
Du wirst aus dem privaten Kanal entfernt, aber nicht gesperrt. Abonniere jederzeit wieder und du bekommst sofort eine neue Einladung.
Der Bot antwortet nicht, wenn ich ihm schreibe.
Das ist normal. Er versteht nur das Menü und die Befehle. Für eine echte Antwort nimm „Support kontaktieren".
Siehe
- So funktioniert die Brieftasche – die Wallet lebt auf der Webseite, nicht in Telegram.
- Warum hat sich mein Wallet-Guthaben geändert – wo dein Geld geblieben ist.